管理理论研究(自己整理)要点.docVIP

管理理论研究 第一部分 导论 第一节 管理状态 一 管理的目的、职能及研究对象 企业中展开管理有职能管理体系、创新体系、组织管理体系、要素体系等多种体系。但在实践的应用中，只有职能体系较为成功，其他的都出现了问题。这是因为职能体系把管理分为计划、组织、领导、控制四个部分，具有体系系统，容易下放到实践的优点。 （一）管理目的 企业管理的目的是效率和效益相结合，为企业的管理活动指明了方向。 要衡量企业的效率就要使生存基准和发展基准相结合，分为长期和短期两种指标体系进行。短期主要利用能力指标，例如投入产出比，顾客满意度等；而长期利用适应度和发展要求来衡量。适应度是指组织和业务系统两方面的适应度。组织的适应度体现在组织形式和组织结构上，而业务系统得适应度体现在生产系统合营销系统两方面。发展要求是指组织的投资额度、投资规模和业务增长方面的要求。 综合而言，长短期效益的衡量就是要注重组织体系化的耦合问题。而耦合是指一种有机联系。 （二）管理职能 企业的管理职能给出了企业管理的基本框架，包括计划、组织、领导和控制四个方面。其中，计划领先于其他职能，领导是推动的力量。 （三）管理的研究对象 1.社会对象说：管理的研究对象是社会组织关系，即管理活动运作过程中人与人之间构成的社会关系。研究的根本是协调这些关系。席西民的“协调理论”就属于这方面的理论。 2.技术对象说：管理的研究对象是技术要素。