信息与预测(第三章案例)解析.pptVIP

* * * * * * * * 德尔菲法-实例 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。 于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 第一次专家问询：请预测某新产品最高销量、可能销量和最低销量。 专家序号 最低销量 可能销量 最低销量 1 500 750 900 2 200 450 600 3 400 600 800 4 750 900 1500 5 100 200 350 6 300 500 750 7 250 300 400 8 260 300 500 平均数 345 500 725 第一次收集的专家意见： 这款产品经济适用，性价比很高，应该有较好市场。 这款产品增加了许多额外，物超所值。 这款产品外观不好，较陈旧，担心不受人们欢迎。 。。。。。 第二次专家问询：请专家参照第一次结果，再预测某新产品最高销量、可能销量和最低销量。 专家序号 最低销量 可能销量 最低销量 1 600 750 900 2 300 500 650 3 500 700 800 4 600 750 1500 5 220 400 500 6 300 500 750 7 250 400 500 8 350 400 600 平均数 390 550 775 第三次专家问询：请专家参照第二次结果，再预测某新产品最高销量、可能销量和最低销量。 专家序号 最低销量 可能销量 最高销量 1 550 750 900 2 400 500 650 3 500 700 800 4 500 600 1250 5 300 500 600 6 300 600 750 7 400 500 600 8 370 410 610 平均数 415 570 770 数据处理与分析 1、平均值预测： 在预测时，最终一次判断（第三次）是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销量为： （415+570+770）/3 585 数据处理与分析 2、加权平均预测： 将可能销量、最低销量和最高销量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为： 570*0.5+415*0.2+770*0.3 599 数据处理与分析 3、中位数预测： 用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下： 最低销量： 300 370 400 500 550 中位数为400 可能销量： 410 500 600 700 750 中位数为600 最高销量： 600 610 650 750 800 900 1250 中位数为750 将可能销量、最低销量和最高销量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销量为： 600*0.5+400*0.2+750*0.3 695 基于德尔菲法的某地漂流旅游发展影响因素研究 据国内外漂流旅游文献“词频”进行总结，从中提炼出影响某地漂流旅游发展的主要因素类别：资源类、政策类、企业类、协会类、人员类、其他类等几个方面 表2 问卷设计 问卷采用李克特5分测量方法 Likert 5 point 用分值表示影响的重要程度。 “5”表示影响非常重要 “4”表示影响重要 “3”表示中性 “2”表示影响不重要 “1”表示影响非常不重要。 问题示例： 问卷设计 二、基础设施-问题项 1（非常不重要） 2（不重要） 3（中性） 4（重要） 5（非常重要） 1、漂流旅游安全设施对发展漂流的影响程度 ? 2、当地食宿状况对发展漂流的影响程度 ? 3、当地交通状况对发展漂流的影响程度 ? 专家意见征询 本研究选取了42位专家进行意见的征询，专家组的来源主要包括:20位做过漂流方而研究的相关专家学者、10位经营漂流公司的管理者、5位经营漂流的中介公司管理者、5位旅游局和体育局的政府官员以及2位漂流协会的管理者。 分发第一轮问卷，主要采用E-mail分发和电话确认的方式; 第一轮收回问卷后，整理结果。 根据第一轮结果制定第二轮问卷，将第一轮问卷的统计总结附在第二轮问卷上寄给第一轮征询的专家组，各个专家自己第一轮回答的问卷也复印附上作为参考。 收回第二轮问卷并整理结果，发现专家的意见趋于一致，结束征询。 数据处理与分析 专家的积极系数即专家咨询表的回收率，其大小说明专家对该项目研究的关心程度。 本研究2轮调查的回收率都很高，只有两个专家学者在第一轮中因为无法电话确认而没有收回问卷，说明该研究得到了理论与实践界的高度重视和认可。 本次研究进行了两轮调查，在对第一轮统计结果分析研究的基础上，根