工作失误引发的心理问题 二级心理咨询师论文参考.doc

国家职业资格全国统一鉴定 心理咨询师论文 （国家职业资格二级） 文章类型： 案例报告 文章题目：一例因工作失误引发心理问题的案例报告 姓 名： XXX 身份证号： 34030XXXXXXXXXXXXXXX 准考证号： 所在省市： 安徽省合肥市 所在单位： XXXXXXXXXXXXXXXXXX 一例因工作失误引发心理问题的案例报告 海信通信合肥分公司 摘要：求助者胡某某（保密原则），因一次工作失误，给公司带来负面影响而被领导训斥所引发的心理问题。咨询师以无条件尊重求助者的咨询态度与求助者建立和谐、信任的咨询关系后，深入探讨求助者心理问题发生、发展的原因，对求助者的求助问题经过心理评估、鉴别诊断,主要采用了合理情绪疗法，以理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，帮助求助者建立合理的认知方式，通过放松训练及自我暗示，帮助求助者解决因不合理信念产生的情绪困扰和行为上的问题，达到了预期的咨询目标。 一、一般资料： 1、求助者人口学资料 求助者胡某某（化名），岁，汉族，毕业。出生于一个工人家庭，父亲为当地重点中学老师，母亲为当地一所服装厂车间工人。足月顺产，姐弟二人，从小到大生长发育正常，按时入学。自幼学习比较刻苦，听话懂事，，，成绩不理想，复读一年后考上重点大学。大学期间学习用功，成绩毕业后，平时人际交往，与同事关系，朋友不多，精神状态愁眉苦脸，神疲乏力，言谈间可见神志清楚，言谈切题，叙述思路清楚身体状态胃口差、睡眠不好，无重大生理疾病，身体无疼痛也无不适感，无家族精神病史及遗传病史。社会功能能够按时上下班，但工作效率下降与同事关系一般差一个月特别勤奋、认真。非常在乎领导对自己的评价，总是小心翼翼的，严格要求自己，勤奋工作当时恨不能找个地缝钻进去，心怦怦乱跳，双手发抖。批评了一顿懊悔不已，责怪自己粗心大意，不应该出现这样的错误。第二天就感觉紧张害怕、心发慌，不敢越想越觉得心情烦躁，越想越担忧。近来更是心情烦躁，焦虑不安，吃饭没胃口，晚上很难入睡，睡着了也很多梦，有时整夜都睡不着，白天神疲乏力，提不起精神。日常工作尚能够正常应付，但效率有所下降。不知前来咨询。情绪较焦虑、紧张，对工作失误感到懊悔不已求助者做了SAS、SDS、SCL-90心理测试SAS：61分，提示中度焦虑； SDS：60分，提示轻度抑郁SCL-90测试各因子分如下：躯体化.0，强迫症状，人际敏感，抑郁2.，焦虑.6，敌对1.，恐怖，偏执，精神病性1.，其他1.；总分；阳性项目数个。焦虑抑郁因子分明显高于常模智能完整与同事关系一般，朋友较少求助者，自知力完整，焦虑、担心、紧张胃口差、睡眠不好等。无回避和泛化；没有对社会功能造成严重影响；病程少于一个月缓解求助者的焦虑、担心等情绪改善睡眠状况非理性信念和不合理的行为模式，建立新的、合理的信念和行为模式。促进求助者心理的健康发展，学会现实、合理的思维方式从而达到人格完善。本案例求助者在工作上认为自己必须做好每件事，工作不应该出现失误应该受到领导的赞赏，而不是责骂。可见，其焦虑情绪与非理性信念密切相关。为此，主要应用通过理性的分析和逻辑思辩的途径，改变求助者的非理性信念，帮助他以理性思维代替非理性思维，以减少或消除非理性思维给情绪、行为带来的不良影响，促进求助者心理的健康和人格的发展，使其达到自我完善。）美国著名心理学家埃利斯（A.Ellis）20世纪50年代首创的合理情绪疗法（简称RET）A是环境中的各种刺激事件（Activating events），B是指个体遇到诱发事件后产生的信念（Beliefs），C是人的情绪和行为后果（Consequences），求助者的权利和义务：求助者可以根据个人的意愿选择咨询师；对咨询过程不满意可要求更换咨询师；对咨询方案、咨询时间有知情权、协商权和选择权遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案、咨询时间等方面的规则；求助者应尊重咨询师，按照约定时间不失约、不迟到，有特殊情况提前通知咨询师。咨询师的权利和义务：热爱本职工作，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系；心理咨询师不得因任何方面的因素歧视求助者；心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点可能的局限以及求助者自身的权利和义务；心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时与求助者达成书面协议；心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系；当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其。心理咨询师