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协调与沟通.doc
提纲
一、前言
二、目前我国人际关系的现状及原因初探
三、营造和谐人际关系的重要性
四、从现在做起,从我做起
1.正确对待自己
2.正确对待别人
五、人际交往艺术
1.与上级的交往
2.与同级的交往
3.与下级的交往
六、结语
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一、????????????? 前言
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提倡培育良好的社会心理环境,努力营造健康和谐的人际关系,在当前具有重大的现实意义,其必要性和针对性也都十分明显。确是众人所盼,民心所望。
为此,从现在做起,从自己做起,为营造和谐的人际关系,加强自身思想道德建设和良好的自我心理意识的培养,是后备干部队伍思想建设不可忽视的一个重要方面,也是每一个后备干部成员为社会所作的一份应有的贡献。
二、????????????? 目前我国社会人际关系的现状及其原因初探
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简言之,我国目前人际关系,我们在充分肯定好的、主流的、正面的同时,也要高度警觉地看到差的、非主流、负面的情况:既有封建主义色彩的特权等级观念和裙带风气,又有比早期资本主义更甚的赤裸裸的图财、求名、夺利的残酷争斗。个人主义至上的不讲诚信、不顾礼义、唯利是图的互相利用或相互倾轧等严峻局面,距离建立健康和谐的人际关系,营造良好社会心理环境的要求,还有一段很远的距离,决不可等闲视之!
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原因何在?
从学术角度看,就有其历史根源,社会根源(恕本文暂不对以上两个根源作进一步探讨)。笔者只打算作较有现实意义的探讨,寻找造成不和谐人际关系的,属个人主观认识及行为方面的原因,并作初步的分析,从而唤起人们对自我认知及行为作出新的正确努力,从自己做起,为营造健康和谐的人际关系而有所作为。
常见的人们主观认识及行为错误有:
有些人,私心重、名利欲强,把社会和自身经历中的片面情况、作出了错误的分析和推断,致使产生一些很偏激的观点。认为必须强调自我、唯我独尊、自以为是、排除异己,否则就吃亏。以上可归属为人的思想品质上的问题。
有些人,性格上孤僻、性情冷漠、胸襟狭窄,难以合群;也有性格上暴躁、动辄火爆、拼斗一番,也难相处。以上可归属为人的性格和心理上的问题。
有些人,思考问题往往带有主观性、片面性、随意性,这种不科学思维方式会更易加重了上述所讲的思想品质和心理性格上问题产生的不良效果,使正常的人际关系更难建立。俗语讲,这些人“盲塞”,人们觉得这些人真是难相处。以上可归属为缺乏唯物辩证法观点,是认识论方面的问题。
由此看来,每个人都应自觉加强树立唯物辩证观,加强思想品质修养,注重心理调整,争取做一个善于与人相处、与人交往的人。
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三、 营造和谐人际关系的重要性
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,至少有以下作用。
1.增强群体的内在凝聚力,对外战斗力。
健康和谐的人际关系,是指人们彼此间思想上有认同,心灵上有沟通。最好是自愿、自觉地走到一起合作共事。现实中,多数是“有缘”走到一起的。在合作过程中不断加强思想的认同和心灵的沟通。这种群体(如社会各种群团、工作机构、社区、乃至家庭等)绝不应是,绝不能是,以金钱、物质、地位的获取或诱惑为前提的,这种和谐人际关系的群体,是通过相互了解增进友谊,增强整体观念和集体荣誉感,从而产生了强大的内在凝聚力。
有和谐人际关系,就有了内在凝聚力作为坚实的组织基础。有共同认知,能及时疏通和消除相互关系中的初始状态的裂痕和梗阻,能互谅互让对方,理解尊重对方,使彼此关系达到协调乃至是一种各司其职、各尽所长、相互补位的默契状态。工作有效率、出成果,多舒心啊!就是这种健康和谐的人际关系,保证了群体的思想统一和步调一致,使群体低内耗,零内耗,增强了对外的战斗力。
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2.使群体中人们得到较高层面上的心理满足,这是一种超越了物质条件的更高需求。
根据马斯洛人性需求的层次理论,人们在得到基本生理需求、安全需求后,就会有爱与归属、自尊自我实现的社交需求。需要社会交往、社会接纳、承认自身价值的心理需求。人们总是渴求被他人接受和理解,因此,健康的人际关系,能使群体中人们得到超越物欲的崇高精神享受,非常有益于身心健康,达到了心理健康。
就是这种健康的人际关系,能起到的心理健康的保健作用。
有了健康和谐的人际关系,人们就能生活和工作在一个内有凝聚力、对外有战斗力、心理需求得到满足的群体中,这是多么好,多么重要的啊!
通过以上的叙述和分析,从一反一正两方面看到了营造健康和谐人际关系的重要性和现实意义。下面就从自我完善的角度,谈谈如何从我做起。
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四、 从现在做起,从我做起
1.怎样正确对待自己
人要注意培养良好的行为习惯,注意形象,有好的人缘,高尚的情操。总体目标可归纳为三个求真:
对人求真——真诚待人,诚实守信,友善合作;
办事求真——遵守纪律,认真负责,讲究效率;
学习求真——终身学习,独立思考,总结反思。
人要不断完善自身的人格,可从以下三方面做起:
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一是严于
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