02七匹狼操作流程.doc

福建兴泰物流有限公司仓储中心作业指导书 文件编号 CCGF—02 文件页数 第 页／共 页 文件版本 A/0 颁布日期 2011-04-10 文件名称 ■七匹狼入库、出库流程 分 发 范 围 区域： 全公司 部门： 仓储中心 文 件 修 订 履 历 NO. 修订日期 修订条款 修订人 编制 审核 批 准 一．入库规范及流程： 1、七匹狼物流部在每次订货会结束后2个月内把入库计划汇总后告知仓储中心，以便仓储中心提前规划仓库空间和库位。 2、七匹狼工厂货品入库前应提前2天和兴泰仓进行约仓，并把约仓明细电子版发给兴泰仓，以便仓储中心提前做库位调整等相关准备。为了双方更好的配合，保证货品能比较顺畅出入库，七匹狼物流部统一汇总生产部的月计划与周计划发给兴泰仓，每日约仓计划由生产部对接仓储中心相关人员。 3、仓储中心原则上只按约仓数量进行入库验收，对于未经约仓入库的货品，仓储中心有权拒收（预售款除外）。 4、工厂送至仓储中心的货物，省内工厂入库时须按区域和款号分类装车，如未进行分类，仓库有权拒收，并且把信息反馈给七匹狼生产部。（省外工厂可不按区域、款号分类。） 5、服装单款单客户货品，工厂须尽量安排一次性送货，仓储中心原则上不接受单款单区域两次或两次以上入库。鞋子由于生产方式不同的关系，允许有同款补数的情况出现。 6、省内厂家送货到库时间应在每天下午5点前送达，超过规定时间到库，仓库原则上当天不再给予卸货，省外厂家送货路途时间较不可控，可根据实际情况特殊处理，但需要与仓库提前预约。 7、工厂到库货品必须有装箱单，装箱单可由厂家送货人员自行携带交给仓库收货员，如厂家未安排送货人员，装箱单放在到库货品某1箱内，并在外箱上标示“内有清单”。 8、厂家入库货品须包装完好，原则上不接收省内厂家外箱有破损的货品，若遇特殊情况（例如：雨天外箱泡水）如外包装破损，仓库可当场清点破损箱内的货品，若有差异当场与货运站核实，若无差异，把破损情况和破损箱数以书面形式反馈七匹狼物流部，七匹狼在3天内补给纸箱装货以备发货。 9、仓库对工厂入库的货品进行扫描检验时，如检验有出现问题的（例如：串色、串码、条码扫不进去），需要返工处理的，原则上在不影响仓库正常出入库作业的情况下，兴泰仓与生产部进行协调沟通后，另寻求解决方案，若需要退回工厂返工的，仓储中心不承担因此产生的二次物流费用。 10、仓储中心须在清点完货品的第一时间把入库收货发现的差异及其他问题反馈给七匹狼生产部。发给七匹狼相关负责人的书面文件（如入库差异等问题），七匹狼落实差异情况后，在2个工作日内给予书面回复。 11、七匹狼生产部在收到仓储中心入库差异报告后，应尽快回复处理意见，并通知厂家到库处理，在问题处理之前，仓库将不对有差异的货品进行入账，对于没有差异的货品及时进行入账处理。 12、七匹狼约仓时，如有必要，仓库会根据货量与七匹狼协商调整入库数量，仓库原则上每天可接受2500箱的入库数量，每天入库货品数量在以上范围内仓库收货工作必须在3天内全部完成。如特殊情况下不能在规定的时间入库的，兴泰仓必须提前告知七匹狼销售部并解释原因。 13、七匹狼原则上在上述“工作量”范围内进行约仓入库，如特殊情况下超过以上规定数量，仓储中心可根据实际情况进行回复，如果仓库同意七匹狼单日超量入库，入库扫描时间也适当延长，不局限于3日内扫描完毕。同时仓储中心必须在第2个工作日制定扫描计划给予七匹狼，便于跟进和与工厂反馈。 14、由于所有货品必须全部开箱检验，到库货品服装外箱封箱全部封“王”字型法，鞋子外箱封箱用“一”字型法，如到库货品用编织袋包装的，需在编织袋上标注货号、区域和重量。 15、2011 Q3货品入库流程为：生产部发出生产装箱单—→与兴泰仓约仓—→兴泰仓回复入库时间—→到货—→清点（—→差异处理）—→通知生产部审核—→物流部执行—→兴泰打印入库单—→兴泰相关人员签字确认后—→送单到七匹狼（每天汇总后）。 二．出库规范及流程： 1、仓储中心所有货品出库时需做到：出库时称重并标示在外箱或包装袋上、纸箱封口处贴“封条”、并且在服装外箱上打包两条封箱条。 2、区域客户在收到货品时，除清点大件(箱数)外，先从外包装看是否完好进行验收（如果有破箱的情况需先与送货人员确认拆箱清点再进行签收），然后还须：尽量做到现场称重、但在拆箱前全部要求称重，如发现重量有差异，应在未开封编织袋前先进行拍照取证（照片内容应包含：整箱外观、区域、箱号、重量等信息），接着再拍纸箱外包装完好情况，最后拆箱清点，检查实际数量与装箱单上的数量是否一致，如数量有差异，应立即反馈给