2014年12月人力资源期末考试复习整理….doc

2014年月《人力资源管理概论》复习提纲 一、题型 1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分 2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分 3．判断并说明理由：每小题4分，共6题，24分 4．归纳/简述题：每小题10分，共2题，20分 5．情景模拟题：共10分。其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分。 6．案例分析：16分 、复习要点 1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分 第一章 导论 二、单选题1、5、6、7、9、10、11、12、13 1、人力资源是（ D ）。 A 一个国家或地区的人口总和 B 具有特定的知识技能和专长的人才 C 具有现实劳动能力并参加社会就业的劳动者D 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 5、人力资源管理的首要目标是（ A ）。 A 人力资源的合理配置B 节约用人成本，降低企业的运营费用 C 发挥最大的主观能动性，提高工作效率D 维持并改进员工队伍的素质 6、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（ D ）。 A 能动性 B 再生性 C 持续性 D 时效性 7、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（ A ）。A 内耗性 B 时效性 C 持续性 D 再生性9、常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（ C ）的特性。 A 资本性 B时效性 C 内耗性 D 能动性 10、“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”，这种管理方式所对应的人性假设是（ D ）。 A “经济人” B “社会人” C “复杂人” D “自我实现人” 11、下列属于需要型激励理论的是（ A ）。 A ERG理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论 12、（ C ）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。A “经济人” B “社会人” C “自我实现人” D “复杂人” 13、人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（ B ）。 A “经济人”假设理论 B “社会人”假设理论 C “自我实现人”假设理论 D “复杂人”假设理论 三、多选题3、4、5、6、7、9 3、下列（ ABCDE ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。 A 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门而传统人事管理把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理 E 人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调 4、人力资源管理活动包括（ ABCDE ）。 A 人力资源规划 B 工作分析 C 绩效考核 D 职业生涯管理 E 薪酬管理 5、“复杂人” 假设的主要内容有（ ABD ）。 A 人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B 人会不断产生新的需要和动机 C 生产效率的高低，主要取决于员工的士气 D 不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 E 对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性 6、以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是（CDE ）。 A 薪水 B 人际关系 C 责任感 D 认可 E 成长 7、人本管理的基本原则有（ABDE ）。 A个性化发展原则 B引导性管理原则 C监督管理原则 D人与组织共同成长原则 E环境创设原则 9、奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（AE ）。 A 生理需要 B 社交需要 C 尊重需要 D 自我实现需要 E 安全需要 10、下列属于过程型激励理论的是（CE ）。 A 需要层次理论 B 双因素理论 C 公平理论 D 强化理论 E期望理论 第二章 工作分析 二