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成都同欢共乐鞋业有限公司 管理制度 道德行为规范 第一节 道德规范 管理人员职业道德规范 1、对公司履行诚信和勤勉义务。 2、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 3、遵守公司的各项规章制度。 4、公平、公正地对待公司的雇员、客户和合作商。 5、必须遵守公司关于商业机密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司有关的保密信息。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事情。 7、保证公司资产、物料、政策等用于合法的业务。 8、有责任向管理层及总经理报告违反规定的行为。 普通员工职业道德规范 认同公司的领导，践行公司核心经营管理理念。热爱本职工作，忠于职守，熟练掌握职务技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法利益。 禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 严禁利用公司财产、资源、信息或地位谋取个人利益，应依法保护公司资产，确保其有效使用。 要忠诚于公司、诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、造假行为。 同事之间不可相互询问、打探奖金收入情况。 6、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 7、在业务运作中，应严格按照有关规章制度条款执行。严禁在业务中徇私舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 8、在一切经营活动中，应当树立公司形象，不得做出有损于公司声誉的事情。 9、有权利和义务向公司管理层报告员工违反国家法律、公司内部制度及管理规定的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。 第二节 行为规范 岗位规范 上、下班时段 1、上班时：（1）遵守上班时间。（2）按工作计划做好上班前准备工作。 2、工作中：（1）按工作计划开展每一天的工作，要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即：工作有计划，计划有结果，结果有质量。（2）长时间离开岗位时，如可能有电话或客人，事先应托付给同事，椅子全部放进桌子下面，以示该岗位人员外出。（3）在办公区域保持安静，禁止不能大声喧哗、吵闹。（4）工作交谈要心平气和，语调和蔼。（5）严禁酒后上岗（正常业务接待除外）。 3、下班时：（1）遵守下班时间。（2）做好第二天的工作计划，做好本日工作记录。（3）关好电源、门窗等，检查各项安全事宜。 物品使用与保管 1、爱护公物，不能随意损坏，野蛮对待、挪为私用，对所有设备、设施进行定期维修保养，节约用电及易消耗品。 2、借用他人或公司物品，须征得当事人或负责人的同意，使用后及时送还或归放原处。 3、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及私人物品等。 4、公司物品必须妥善保管，使用后立即归还到指定场所。 5、文件保管不能随意处理，或者遗忘在桌上；处理完的文件，根据公司指定的文件类别随时归档。 6、办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 7、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 （三）外出 1、因公外出时需向同事交代工作事宜，大概回来时间以保持工作衔接。 2、因公外出期间应与公司保持联系，保证电话畅通。 二、形象规范 （一）仪容仪表：自然、大方、端庄 1、面部：保持清洁。 2、头发：头发要经常清洗，梳理整齐，不戴夸张的饰物；男性头发不易太长，女性头发不易染夸张的颜色。 3、口腔：保持清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 4、指甲：指甲不能太长，保留的指甲要保持清洁。女性做颜色和样式不能太夸张。 5、胡子：不准留胡子。 6、化妆：女性应修饰文雅，且与年龄、身份相符，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。工作时间不能当众化妆。 （二）着装：整洁、得体、大方 1、服装：着装要整洁、得体、大方，不能坦胸露背；上班时间女性不能穿超短裙、吊带；男性不能穿背心。 2、衬衫：领口与袖口都不得脏污，衬衫纽扣要系到领口下的第二个口子；袖口扣好，内衣不得外露。 3、鞋：保持清洁，如有破损应及时修补，上班不能赤脚、不得穿拖鞋。 （三）行为举止：文雅、礼貌、精神 1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖之间约45度，腰背挺直，脖颈自然伸直，使对方能够看清面孔。双臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间，会见客户或出席仪式站立场合，如在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿：入座时上身端正，双臂自然下垂，双腿平行放好，不翘二郎腿，不抖动腿，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。 3、握手：握手时要目视对方眼睛、脊背挺直、不弯腰低头，要热情大方、不卑不亢。 4、行走： 步伐有力，步幅适当，节奏适宜；在公司内行走，禁止唱歌、吹口哨、大声喧哗、勾肩搭背、追跑打闹。 5、敲门：用食指或中指弯曲成90度左右轻扣门三声，如没有回应可再敲，但不能连续敲击。 6、递交物件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向平行递出，要求上不能及目，下不能及腰；如是钢笔、刀子或剪刀等，要把笔尖、刀尖向着自己，使对方容易接收。 7、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲