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模块四 招聘与录用 内容安排和学习要点 本模块主要阐述了员工招聘的目标和原则,员工招聘工作的一般程序,招聘评估工作的内容和指标,各种招聘渠道和方法的优缺点,各种招聘渠道的适用范围,以及各种甄选工具和方法的使用? 甄选录用 招聘概述 1 2 北京市顺义区一家乡镇企业——顺义阀门厂为外聘大学生盖的“人才楼”最近出现了一种非常奇怪的现象:过去住着30多名大学生的“人才楼”里却住进不少租房户,大学生却只剩下1人。 离去原因各有说法 厂长周青不无惋惜地告诉读者:一是因为招聘的大学生们大多数来自外地,到了北京以后,随着接触面的扩大,有了更好的选择,所以就跳槽了;二是由于厂里在管理上没有经验;三是由于内部老职工的排斥? 厂里的老职工们却认为,这是意料之中的事情,理由是厂里在待遇?政策上一贯偏爱他们,宠坏了他们? 这家企业为吸引人才而专门盖一座楼,可谓用心良苦,那么,为何会形成如今人去楼空的结局呢? 案例:“人才楼”为何人去楼空? 项目一 招聘录用 项目一 招聘录用 企业招聘的作用是什么? 企业招聘的渠道有哪些? 招聘可定义为一个组织用以寻找或吸引求职者来填补一个岗位的过程? 管理者采取一些方法对申请者进行甄别,以确保最合适的候选人得到这一职位的过程称为甄选? 招聘 项目一 招聘概述 程序 分析招聘需求 编制招聘计划 现有人员加班 工作重新设计 将某些工作外包 招聘人数 招聘标准 招聘对象 招聘时间 招聘预算 项目一 招聘概述 招聘程序 招聘产出金字塔 项目一 招聘概述 4.招聘中的组织宣传 1.招聘地点选择 3.招聘渠道和方法的选择 2.招聘时间选择 招聘策略 项目一 招聘概述 招聘原则 公开原则 竞争原则 全面原则 平等原则 匹配原则 择优原则 项目一 招聘概述 项目一 招聘概述 外部招募 广告 人才招聘会 就业服务机构 校园招聘 猎头公司 内部招聘 职业生涯规划系统? 公告招聘? 员工推荐 招聘渠道 项目二 甄选录用 所谓甄选,就是选拔,是指采取科学的人员测评方,选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 招聘中的人员甄选是指综合利用心理学?管理学和人才学等学科的理论?方法和技术,对应聘者的任职资格和对工作的胜任程度进行系统的?客观的测量?评价和判断,从而做出录用决策?应聘者的任职资格和对工作的胜任程度主要包括与工作相关的知识?技能?能力?倾向?个性特点?行为特征?职业发展取向?工作经验等? 甄选 甄选的作用 降低人员招聘风险 有助于节省人工成本 为人员预测与发展提供基础 项目二 甄选录用 1 合法的原则 2 公平竞争的原则 3 用人所长的原则 4 宁缺毋滥的原则 甄选的原则 项目二 甄选录用 项目二 甄选录用 甄选决策过程 人才测评 人才测评也叫人才素质测评,是指测评者采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对人才素质测评标准。 人才测评是取得被考核人员有关考评数据的手段,主要的方法有以下几种:履历档案分析?笔试?心理测量?面试和评价中心技术? 项目二 甄选录用 A B 人才测评 测量结果的可靠性?一致性和稳定性,是效度的前提条件 效度 A 信度 B 项目二 甄选录用 求职者的实际工作绩效是否与在挑选过程中所做的预期绩效一样好,求职者实际工作绩效与其预期绩效越接近,则挑选过程的效度越高? 项目二 甄选录用 人才测评的信度 1 再测信度 2 副本信度 3 内在一致性信度 4 评分者信度 人才测评的效度 01 02 03 预测效度 内容效度 同测 效度 项目二 甄选录用 人才测评的方法 项目二 甄选录用 1. 履历档案分析 2.笔试 3.心理测量 4.面试 5. 评价中心技术 甄选方法 项目二 甄选录用 测验技术 心理测验 知识测验 劳动技能测验 非测验技术 面试法 申请表 情景模拟 档案法 调查法 评价中心法 公文处理模拟测试 无领导小组讨论 企业决策模拟竞赛
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