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优秀团队建设 目 录 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 三、中层优秀团队建设 四、高层优秀团队建设 二、基层优秀团队建设 五、技术优秀团队建设 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 俗话说,“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。试问“臭皮匠”们如何胜过足智多谋的“诸葛亮”呢?只因为三个或更多的“皮匠”们相互协作的结果。 一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用,团队眼光、水平的高低,决定着一个企业的前途和命运。 一个优秀的团队,也能够创造一种机制和组织氛围,使团队成员最大程度地发挥自己的潜力,产生以一当十的力量。 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 古人有言:人心齐,泰山移。这里的人心齐就是指团队精神的凝聚力,而泰山移说明了团队精神的力量和所能达到效果,我们也常说:“团结就是力量”。在全球市场经济条件下,弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。 现代企业都十分重视企业文化建设,而团队精神是企业文化建设的精髓之一,它是一个企业的精神支柱,在一定程度上决定着企业的前途和命运。因此,每一个企业在其发展过程中都应高度重视好团队精神的建设。 目 录 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 三、中层优秀团队建设 四、管理优秀团队建设 二、基层优秀团队建设 五、技术优秀团队建设 二、基层优秀团队建设 * 团队主管 同事、协作配合者、竞争对象 对公司 基层的管理员,是指标达成的最直接责任者 对上级领导 贯彻和执行者、精神传播的窗口、桥梁 对员工 直接领导,良师益友 对其他基层主管 基层团队角色认知 二、基层优秀团队建设 目标识别能力 资源获取能力 能力组合能力 信息处理能力 团队行动能力 目 录 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 三、中层优秀团队建设 四、高层优秀团队建设 二、基层优秀团队建设 五、技术优秀团队建设 三、中层优秀团队建设 中层管理者的角色认知能力 1、作为下属的角色认知 2、作为上司的角色认知 3、作为同事的角色认知 团队管理 1、沟通与影响力 2、沟通与影响力模型及层次 3、与不同类型人的沟通技巧 4、跨部门、上级、下级沟通与合作技巧 5、倾听与自信表达技巧 6、双赢的PAC沟通策略 7、沟通的原则和禁忌 三、中层优秀团队建设 目标管理 1、目标管理和体系设计、分解技术 2、关键绩效指标(KPI)及量化 3、以KPI设定工作目标的技巧 4、工作目标制定(岗位/部门/公司KPI) 管理者需具备的核心技能 1.组织能力 2.管理能力 3.人性的魅力 4.目标导向能力 5.培育部属能力 6.自我革新的能力 三、中层优秀团队建设 中层管理团队的具体工作既涉及战略层方面的问题,也涉及具体操作方面的问题。主要是指团队建设能力、学习能力、细节管理能力、执行力、流程管理和绩效管理等六个方面的具体工作。 团队建设能力 增强团队的团结意识,发挥团队的整体效能,是一名中层干部应具备的基本能力。 学习能力 善于学习、多欣赏别人,不断提高自身素质和决策水平,是当好中层的关键。 细节管理能力 老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。 执行力 对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。中层管理者的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。中层执行的核心点是“管理”。 三、中层优秀团队建设 流程管理 以顾客为关注焦点,控制成本为核心,梳理过程为目的。在流程管理中应遵循如下原则:树立以客户、成本、过程的理念;明确流程目的是什么,在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则,关注结果,基于流程的产出制定绩效指标,使流程中的每个人具有共同目标,节约成本,梳理过程,对客户和结果达成共识。 绩效管理 为了达到抓管理促效益的目标,通过持续的信息沟通,推动团队和个人做出有利于目标实现的行为,达到公司和领导所预期的目的。 目 录 一、优秀团队对企业发展的作用与意义 三、中层优秀团队建设 四、高层优秀团队建设 二、基层优秀团队建设 五、技术优秀团队建设 四、高层优秀团队建设 高层管理者的角色和任务决定了高层需要一个团队来担任。最常见的任务有: 确定企业的使命和战略目标 组织和搭建人才队伍 维持重要外部关系 政府、关键客户、关键供应商、金融机构等外部关系。这些任务要求高层团队具有各种不同能力和气质,有的任务需要计算、推理能力,有的任务要求情商高,既善于了解他人、体谅他人,具备与他人友好合作的能力,这就决定了团队成员的搭配原则---洞察力强;具备迅速执行的能力。 高层管理团队角色搭配: 思考型的人 行动型的人 能与人相处的人 代表型的人 四、高层优秀团队建设 高层
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