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安全文化建设的四个阶段 自然本能阶段 严格监督阶段 独立自主管理阶段 互助团队管理阶段 自然本能阶段 企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,安全承诺仅仅是口头上的,安全完全依靠人的本能。将安全管理职责委派给安全经理,缺少高级管理层的参与。 这个阶段事故率很高。 严格监督阶段 ?企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度,各级管理层知道自己的安全责任,并作出安全承诺。但没有重视对员工安全意识的培养,员工处于从属和被动的状态,害怕被纪律处分而遵守规章制度,执行制度没有自觉性,依靠严格的监督管理。此阶段,安全业绩会有提高,但有相当大的差距。 独立自主管理阶段 企业已经具备很好的安全管理系统,员工已经具备良好的安全意识,员工把安全作为自己行为的一个部分,视为自身生存的需要和价值的实现,员工人人都注重自身的安全,集合实现了企业的安全目标。 互助管理阶段 员工不但自己注意安全,还帮助别人遵守安全规则,帮助别人提高安全业绩,实现经验分享,进入安全管理的最高境界。 谢谢大家 * * * * * 播种一种理念,收获一种行为;??????????????????????????????????? 播种一种行为,收获一种习惯;??????????????????????????????????? 播种一种习惯,收获一种性格;??????????????????????????????????? 播种一种性格,收获一种命运。 安全理念 树立安全理念四阶段 理念认同 四 理 理念渗透 二 三 理念内化 一 理念确立 安全理念渗透方法 理念 B E C D A 仪式渗透 诵读渗透 培训渗透 亲情渗透 媒体渗透 安全行为系统 行为 分析 知识 技能 Text in here 心理 抚慰 行为强化 行为再造 心理 指导 规范 操作 Text in here 行为转化 Text in here 性格 分析 操作 规程 安全行为系统 行为 分析 心理 抚慰 行为强化 行为再造 心理 指导 Text in here 行为转化 性格 分析 “危险”人物 初来乍到的新工人;好奇爱动的青年人; 调换工种的改行人;力不从心的老工人; 急于求成的糊涂人;习惯违章的固执人; 手忙脚乱的急性人;心存侥幸的麻痹人; 不懂规程的法盲人;凑凑合合的懒惰人; 冒冒失失的莽撞人;遇到难事的忧愁人; 吊儿郎当的马虎人;受了委屈的气愤人; 冒险蛮干的危险人;情绪波动的心烦人; 满不在乎的粗心人;大喜大悲的异常人; 投机省事的取巧人;不求上进的混混人。 矿工性格采集与分类 活泼型 冷静型 急躁型 轻浮型 迟钝型 安全型 非安全型 安全型矿工的事故发生概率较低,年事故发生率占事故发生率的7.2%以下。非安全型特别是轻浮型矿工,事故发生概率较高,占年事故发生率的26%以上。 心理指导方法:五必知 4 知矿工性格 1 2 3 5 知矿工成长背景 知矿工家庭情况 知矿工心理需求 知矿工兴趣爱好 心理指导方法:五必访 4 矿工家庭天灾人祸必访 1 2 3 5 矿工家庭出现经济困难必访 矿工工伤必访 矿工生病必访 矿工家庭纠纷必访 心理指导方法:五必谈 4 矿工缺勤必谈 1 2 3 5 矿工工作效率不高必谈 矿工出现质量问题必谈 矿工之间不团结必谈 出现“三违”必谈 安全行为系统 行为 分析 知识 技能 Text in here 心理 抚慰 行为强化 行为再造 心理 指导 规范 操作 Text in here 行为转化 Text in here 性格 分析 操作 规程 安全行为系统 知识 技能 Text in here 行为强化 行为再造 规范 操作 操作 规程 安全管理专家讲授安全文化、规章、危害因素及相关案例。 生产部门技术专家讲生产工艺操作标准、流程。 医务人员讲职业健康知识。 环保专家讲相关环境常识、危害、安全措施。 人力部门讲违反安全生产规定会得到何种处理。 矿长到场表明自己的安全承诺,亲自讲本矿安全理念。告诉新员工每一步操作都要正确才会得到同事、领导的肯定和尊重。各层面主管都不能要求员工做不符合操作标准的动作。 岗前培训内容 五想五不干 安全风险没想清楚不干 安全措施没想完善不干 安全工具没想到位不干 安全环境设施没想周全不干 安全技能没想仔细不干 行为强化四阶段 4 3 2 1 习惯养成 实操 演练 培训 和谐 家庭 安全 氛围 和谐 矿区 安全 设施 安全环境 安全环境系统 构建和谐家庭 家庭课堂 协助沟通 家属协管 矿嫂嘱安全 安全、幸福家庭公约 打造和谐矿区 尊重矿工利益 畅通沟通渠道 参与决策 整洁的环境
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