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恩施州中心医院 恩施州中心医院 圈的组成 成立日期:2013-6-24 完成日期:2013-9-28 圈长:谭雪瑛 辅导员:邓明强 谭慧 圈员:李书 黄腾 彭婷 谭淑芳 王成中 陈红 向鸿运 覃煜 谭立立 朱卫华 圈员简介 “神奇圈”圈徽及意义 主题选定 主题选定 选定主题 降低输液漏签名缺失率 主题选定理由 现状把握(改善前数据收集) ◆调查时间: 2013年7月5日——8月2日 ◆调查地点: 神经外科 ◆调查方式: 自制调查记录表,收集并记录 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查液体袋数: 450袋 ◆存在漏签袋数: 194袋 ◆缺陷率: 43.% ◆目标:降低缺失率至16.3% 改善前柏拉图 总目标设定 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力) 目标值=43%-(43%×77.6%×80%) =16.31% 总目标设定 分目标设定 责任心不强目标设定: 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比× 圈员能力) 目标值=22-(22×32.8%×80%) =22-6 =16 分目标设定 责任心不强所致字迹潦草不清晰 法制观念淡薄目标设定: 目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力) 目标值=18-(18×59.7%×80%) =18-9 =9 法制观念淡薄所致漏签名漏签时间 改善后柏拉图 效果确认 改善前-改善后 目标达成率= ———————— ×100% 改善前-目标值 改善后-改善前 进步率= ———————— ×100% 改善前 43%- 15.38% 目标达成率= ———————— ×100% =93% 43%-16.31% 43%- 15.38% 进步率= ———————×100% =64.2% 43% 与主题有关的工作流程图 * * 品管圈组织架构 邓谭 民 强慧 谭 雪 瑛 李 书 陈 红 黄 腾 朱 卫 华 谭 淑 芳 谭 立 立 彭 婷 覃 煜 向 鸿 运 王 成 中 圈 长 辅 导 员 恩施州中心医院 对策实施与检讨 本科 主管护师 30 朱卫华 主题选定 本科 护师 30 谭立立 标准化 本科 护师 24 向鸿运 标准化 本科 护师 26 覃煜 标准化 本科 护师 27 王成中 检讨改进 本科 护师 29 陈红 检讨改进 本科 护师 25 彭婷 目标设定 本科 护师 29 黄腾 对策实施与检讨 本科 护师 29 谭淑芳 整理资料 本科 护师 30 李书 整理资料与成果发表 本科 护师 30 谭雪瑛 分工 学历 职称 年龄 姓名 圈名及意义 名称 成立时间 意义 2013年6月24日 本着团员自愿自发的精神,运用各种改善手法,激发各种潜能,通过团队力量 、结合群体智慧、群策群力、争分夺秒,创造奇迹。 神奇圈 意义 红心与双手的组合代表白衣天使时刻呵护着人类的高级神经中枢,创造生命的奇迹。 难达成 不可行 次急迫 无相关 不重要 1 达成 可行 急迫 符合 重要 3 易达成 很可行 极急迫 非常符合 非常重要 5 达成性 可行性 迫切性 院方政策 重要性 分数 评 分 方 法 本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5,3,1打分标准选定主题 覃 煜 3 166 26 24 24 30 28 34 提高NICU病人家 属沟通满意率 朱卫华 2 180 32 26 30 28 34 30 提高病人对药物 知识的知晓率 谭立立 ★ 1 251 44 43 41 45 41 3
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