第二章营销策划(高级营销师分册)摘要.ppt

* 公共宣传活动决策过程 确定公共宣传目标 选择公共宣传信息与工具 实施公共宣传方案 评估公共宣传效果 确认具有新闻价值的内容 创造可供报道的新闻 销售额、利润额的变化 知晓－理解－态度的变化 展露次数 * 直复营销的定义及优越性 直复营销（Direct Marketing）即直接回应的营销，是以盈利为目标，通过个性化和大众沟通媒体向目标市场成员发布信息，以寻求对方直接反应（询问或订货）的营销管理过程。 直复营销的优越性： （1）目标顾客选择十分准确； （2）强调与顾客的关系； （3）激励顾客立即进行反应； （4）隐蔽的营销战略； （5）效果容易测定。 * 直复营销的主要方式 电话营销（telemarketing） 直邮营销（direct－mail marketing） 直接反应电视（direct－response television） 播放直接反应广告或其它直复营销媒介的支持性广告；软推销广告（infomercials）；在家购物频道。 直接反应印刷媒介（ direct－response print media） 直接反应平面广告，一般包括至少一种反应机制。 直接反应广播（ direct－response radio） 数据库营销 利用建立的消费者数据库展开针对性的营销。 * 直复营销决策的内容 确定目标