文秘案例及礼仪培训教案分析.ppt

水杯的用法 水杯使用注意事项 水杯主要是用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等饮料的。　　不要用水杯来盛酒，不要倒扣水杯。　　喝入口中的东西不能吐回去。 敬酒的礼仪 1敬酒的顺序 一般情况下应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次，避免出现尴尬的情况。即使你分不清或职位、身份高低不明确，也要按统一的顺序敬酒，比如先从自己身边按顺时针方向开始敬酒，或是从左到右、从右到左进行敬酒等。 敬酒的礼仪 2敬酒的举止要求 无论是主人还是来宾，如果是在自己的座位上向集体敬酒，就要求首先站起身来，面含微笑，手拿酒杯，面朝大家。 敬酒的礼仪 2敬酒的举止要求 当主人向集体敬酒、说祝酒词的时候，所有人应该一律停止用餐或喝酒。主人提议干杯的时候，所有人都要端起酒杯站起来，互相碰一碰。按国际通行的做法，敬酒不一定要喝干。但即使平时滴酒不沾的人，也要拿起酒杯抿上一口装装样子，以示对主人的尊重。 敬酒的礼仪 3敬酒的注意事项 别人向你敬酒的时候，要手举酒杯到双眼高度，在对方说了祝酒词或“干杯”之后，再喝。喝完后，还要手拿酒杯和对方对视一下，这一过程才结束。 敬酒的礼仪 3敬酒的注意事项 主人亲自向你敬酒干杯后，要回敬主人，和他再干一杯。回敬