超级珍贵：奥迪公司能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案要点.ppt

2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 3 3 2 65 重要性 岗位得分 个人评价 个人得分 2 2 3 1 4 6 9 2 0 0 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 故障诊断 团队合作 严谨细致 持续学习 质检能力 时间管理 客户导向 人际沟通 组织协调 1 3 2 3 1 2 2 3 1 2 6 4 6 2 2 4 6 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3 4 5 6 7 奥迪服务标准与流程知识 汽车理论知识 奥迪产品与备件知识 业务知识（ELSA等系统的掌握与使用） 机电检修或钣喷技能 汽车英语 专用工具的使用 3 1 2 2 3 1 2 6 2 4 4 6 1 4 81 个人总分 0 0 0 0 0 0 0 人岗匹配率 0% 能力的任职要求 岗位总分 行为能力 美世建议的对助理技师的能力要求 助理技师人岗匹配评估表 能力要项 知识技能 价值观 责任感 1 诚信 2 忠诚 3 主动性 4 各专业序列等级 要求的分数 合格分数的下限 首席维修技师 184 167 主任维修技师 151 136 高级维修技师 123 111 技师 100 90 助理技师 81 73 各专业序列等级 要求的分数 合格分数的下限 首席服务顾问 183 165 资深服务顾问 151 136 服务顾问 123