战略管理课件摘要.ppt

财务：为了财务 成功我们对股东 应如何表现？ 顾客：为了达到 企业内部流程、为 远景，我们对顾 企业战略 满足顾客和股东利 客应如何表现？ 益要求，哪些管理 必须表现卓越？ 员工的学习与成长 我们如何进行变革 和提高能力 （2）平衡记