战略管理与企业竞争战略(案例)摘要.pptVIP

WHU-MBA-HRM By LiYanping 2005 美国西南航空 将员工需求满足与组织的竞争优势能力联系起来 它被《财富》杂志称为“有史以来最成功的航空公司”。 2002年它的总市值（约90亿美元）大于所有其他美国主要航空公司的市值总和 西南航空的宗旨 美国西南航——让成本低到能和汽车竞争 在市场差异中寻找生存空间 在价格低下中寻找发展机会 与战略一致的人力资源活动 美国西南航空——比长途车便宜 面对一个发育较为成熟、但普遍保持较高利润的市场，你会选择什么样的方式进入？ 也许，降低成本、采取低价竞争是你的第一反应。 但是如果这个行业固定成本达到60％左右，你选择的细分市场平均成本又高于行业平均成本，你又如何用低价取胜？ 美国西南航空——比长途车便宜(续) 西南航空公司是一家在固定成本极高的行业中成功实施低成本竞争策略的优秀公司 从20世纪70年代在大航空公司夹缝中谋求生机的小航空公司一跃发展成为美国的第四大航空公司，持续30余年保持远高于行业平均水平的高利润和远低于行业平均值的低成本。 无论在机票价格战或经济衰退的年份，还是在遇到石油危机、海湾战争、“9·11”事件抑或其他意想不到的灾难之时，其优秀的表现都一如既往。 不一样的定位成就不一样的业绩 美国西南航空——比长途车便宜(续) 自“9·11”事件以来，美国航空业就被破产、裁员等坏消息所笼罩。