企业文化师(二级)考试知识热点整理解析.docVIP

1.职业是指人们在社会生活中，所从事的作为主要生活来源的某种具有专门业务和特定职责的社会活动。职业是社会发展到一定阶段的标志。 2.职业具有专业化、综合化、多元化。（发展趋势：职业活动的内容不断更新。2。与高新技术和第三产业有关的职业将得到发展。） 3.道德是人类在改造自然和社会的实践中，以善恶为标准，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯，来评价人们的行为，调整人与人、个人与社会、人与自然环境之间关系的行为准则和规范的总和。道德是由一定的社会经济基础所决定并为其服务的上层建筑。 4.道德的特征：特殊的规范性，社会关系的调节性，广泛的社会性，相对独立性。 5.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 6.职业道德的特征：专业性，稳定性和连续性，多样性。 7.职业的基本功能：认知职能，调节职能，教育职能。 8.社会主义道德建设，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。 9.社会主义职业道德建设意义：①促进社会进步、国家发达的需要。②调整和建立新型人际关系的需要。③做好本职工作的需要。④实现人的全面发展的需要。 10.社会主义职业道德的主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 11.提高职业道德修养的途径：学习、实践、内省、慎独。 12.职业道德养成包括职业道德教育、职业道德修养，职业道德境界提升。 13.企业文化师是在企业经营管理活动中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员。企业文化师是在经济全球化、知识增值化、管理文化和经济文化一体化的大背景下产生的新职业。 14.企业文化师的职业特征：文化特征、管理特征、实践特征、个性特征、社会特征。管理特征（企业文化建设规划的策划和制订者。企业制度文化体系的构建者。企业文化项目实施的评价和考核者。）社会特征（企业文化师是社会职业的重要组成部分。企业文化师所塑造的企业文化是社会文化的重要组成部分。企业文化师的工作与社会有着不可分割的联系。） 15.企业文化师职业道德的作用：良好的职业道德是企业文化师从业的前提条件。良好的职业道德是企业文化建设工作的坚实基础。有利于规范企业文化建设行业行为，促进企业文化建设事业健康、有利发展。有利于全社会的精神文明建设。 16.企业文化师职业守则：爱岗敬业　恪尽职守。团结合作　严谨求实。诚信为本　开拓创新。 17.企业文化师职业道德规范制订的原则：①企业文化师职业道德规范要切合企业文化师职业的实际。②要坚持具体标准高于社会大多数人的思想道德标准。③提炼过程坚持全员参与和专家概括的原则。④正确体现继承与创新的关系。 18.企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 19.企业的基本要素：⑴拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。⑵具有开展一定生产规模和经营活动的场所。⑶具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。⑷从事社会商品的生产、流通等经济活动。⑸进行自主经营、独立核算，一般应具有法人地位。⑹生产经营活动的目的是获取利润。 20.企业的分类：⑴按生产资料所有制性质划分，⑵按所属行业划分，⑶按主要经营资源划分，⑷按组织形式划分，⑸按企业规模划分，⑹按市场类型，⑺按企业运用的主体技术划分。 21.企业按组织形式划分，可分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业、企业联合体。按主要经营资源分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业和综合型企业。 22.中国企业发展可分为原始资本积累、主业规模化发展、多元化和国际化四个阶段。 23.管理工作分为计划、组织、领导、控制。 24.计划的种类：战略计划和战术计划。长期计划、中期计划和短期计划。综合性计划和专业性计划。指向性计划和具体计划。 25.计划工作的程序：⑴收集，确定计划的基本前提条件。⑵确定组织目标和实现目标的总体行为计划，实质就是决策。⑶分解目标，形成合理的目标结构。⑷综合平衡。⑸编制并下达执行计划。 26.组织设计的三项任务：职务分析与设计。部门划分与层次设计。结构形成。 27.影响集权与分权程度的因素：经营环境条件和业务活动性质。组织的规模和空间分布广度。决策的重要性和管理的素质。对方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况。组织的历史和领导者个性。 28.正式组织的特征：目的性、正规性、稳定性。非正式组织的基本特征：自发性、内聚性、不稳定性。 29.常见的企业组织形式：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、集团控股型组织结构。 直线职能制是我国大多数企业的组织形式。 30.领导的本质是影响力。