《顾客行为与广告学》教学大纲….docVIP

郑州信息工程职业学院 《顾客行为与广告学》教学大纲 专 业：电子商务 系 部：财经系 制定人： 审核人： 审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《顾客行为与广告学》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5203040024 总学时：?72? 实验学时：54? 学分：2 适用对象：二年级学生 先修课程： 电子商务概论 、市场营销学等 一、课程的性质与任务 （一）本课程的性质 《消费者行为学》是我院高职电子商务专业的学生学习和掌握消费者行为学基本理论、基本知识与技能的专业课。 （二）本课程的任务 本课程在高职电子商务专业人才培养计划中是主要课程。该课程理论与技能培养并重，相互结合，培养市场营销应用型人才。 （三）本课程培养人才的定位 （四）本课程在人才培养过程中的作用 二、课程的基本要求 学生要熟练地掌握消费者行为学概述，消费者购买行为模式与购买决策分析，消费者的心理现象与行为，外部环境因素对消费者行为的影响，能从整体上分析消费者的消费行为，为营销活动的开展奠定基础。 三、教学目标 了解和掌握消费过程中的消费者行为现象的产生与发展的规律，能用心理学与行为学的观点分析和解决具体营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心理规律组织营销。