04团险职场标准化运作——南通市分公司营业部经验介绍(南通朱煜)详解.pptVIP

【杜少府之任蜀洲】 海内存知己 天涯若比邻 情 感 有朋自远方来，不亦乐乎。 人生相处时间最长的朋友，就是同事。 独家领悟 亦师亦友的情感，对于队伍的稳定有着 良好的作用。 “ 市分公司营业部·独家盘点 【观公孙大娘舞剑】 昔有佳人公孙氏 一舞剑器动四方 技 艺 “ 市分公司营业部·独家盘点 无他，唯手熟耳。 简单的事情反复做。正确的事情坚持做。 独家领悟 专注团险，专注会议，专注拜访，专注执行。 先成匠再成师。 市分公司营业部·独家盘点 基本制度 周一 周二 周三 周五 周一 周二 周三 周四 周四上午 周四上午 早会 夕会 小组盘点会 组经理例会 市分公司营业部·独家盘点 通知 对公司近期情况进行分析、传达、分享，对下一阶段的工作进行布置、安排、追踪。 早会-凝聚 总结 对竞赛进行表彰、总结、阶段性评估，对近期亮点进行表扬、点评。 市分公司营业部·独家盘点 基础培训 交互培训 定向培训 新人培训 条款培训 销售技巧培训 合规培训 保全培训 理赔培训 目标：迅速提升技能 以老带新 以组长带组员 新人互相进行专业传递 目标：提升团队感，提升表达能力。 针对当前项目或下一阶段的工作进行有目的的培训 目标：提升完成阶段性任务的能力 夕会——提升 市分公司营业部·独家盘点 市分公司营业部·独家盘点 带着课题开会 组长 副组长 前期工作盘点 下阶段工作安排 树立组长的权威性（批阅工作日志） 市分公司营业部·独家盘点 回顾 对每一阶段的工作进展进行分析 表扬 提升团队归属感，总有可以表扬的地方，不足的团队自然会改进。 追随 只有营业部追随市公司，才有拓展组追随营业部 盘点 学习 讨论 鼓励 布署 后勤保障组 竞赛 通过讨论的形式来决定下一阶段的工作目标，使组长有参与感，拾遗补缺 市分公司营业部·独家盘点 会议经营两大难题 考勤 内容 连坐 奖惩分明 周一必须有专题 会议能够有作用 出勤率100%的次数在95%以上 会议专题及时点评 【无题】 春蚕到死丝方尽 蜡炬成灰泪始干 服 务 “ 市分公司营业部·独家盘点 已所不欲，勿施于人。 服务，就是把自己放在对方那面想办法。 独家领悟 增员、拓展、报价、理赔平台的搭建。 展 望 2014年 2015年 2016年 市分公司营业部·独家盘点 短险规模达2000万 队伍达50人 短险规模达2300万 队伍达55人 短险规模达2700万 队伍达60人 规 划 2015年 2016年 2017年 市分公司营业部·独家盘点 短险规模达3200万 标准人力达50人 二级拓展组两个 短险规模达3600万 标准人力达60人 分职场二个 短险规模达4000万 标准人力达80人 分职场四个 洞 见 目标引领，是发展道路的航标灯！ 领导关心，是勇攀新高的动力源！ 创新管理，是团队合作的催化剂！ 中国人寿 南通市分公司营业部队伍业务·独家盘点 感谢 感恩 感动 感慨 朱 煜 二零一五年四月 市分公司营业部·独家盘点 目录 独家汇报 壹· 独家介绍 贰· 独家领悟 叁· 运 筹 市分公司营业部·独家盘点 南通市分公司营业部历史 2009 2010 市分公司营业部·独家盘点 南通市分公司营业部简介 2014年 新人有效培育率 92.43% 2014年 法人业务数2457万 +139.67% +359户 初 盛 市分公司营业部·独家盘点 入司时间 2011前 2011 2012 2013后 10 4 13 33 人均产能 85.81 156.75 27.98 21.32 学历 大专以下 大专 本科 本科以上 —— 24 36 —— 人均产能 —— 27.04 52.86 —— 年龄 25岁以下 25－35 35－45 45以上 14 24 19 3 人均产能 31.57 44.50 53.6 6.2 员工性质 合同工 代理制 —— —— 11 49 人均产能 65.67 37.36 —— —— 绽 放 市分公司营业部·独家盘点 扁平式管理，全能型小组。 硕 果 市分公司营业部·独家盘点20141231 省：15.89%，17.64% 市：34.56%，27.81% 营业部：71.69%，84.73% 市分公司营业部·独家盘点 目录 独家汇报 壹· 独家介绍 贰· 独家领悟 叁· 运 筹 墨 韵 业务靠队伍来完成 队伍依赖佣金才能稳定 佣金以业务为载体 市分公司营业部·独家盘点 合 纵 内勤助手 销售支持 理赔助手 客户服务人员 客户服务人员 客户服务人员 高手 合 纵 内勤助手 销售支持 理赔助手 客户服务人员 客户服务人员 客户服务人员 组长 连 横 旗开得胜 谁与争锋 雷霆万钧 业绩长红 步步