新媒体营销各种媒体平台上意见领袖以及口碑传播的考察教案分析.ppt

此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 各种媒体平台上意见领袖以及口碑传播的考察 ——夏浩 胡小品 其木格 * 单击此处添加标题 文献简介 * 为什么研究该问题？ 该问题研究现状怎么样？ Q1 研究背景 本次研究中，我们提供了网络如何改变了产品交流的传统观念，以及通过参与产品评价的消费者合是如何在营销市场中成为一个强大的力量的有关背景 有关创新沟通的传统观点提出了一个两步模型：意见领袖通过大众媒体渠道的学习创新，然后他们将信息传递给他们的追随者。 但是互联网建立了新的沟通结构，比如提供了消费者评价产品的在线平台。 Q1 基于互联网的虚拟环境提供的客户的沟通和接触的几个优势：包括互动性，增强的通信范围，持久性，速度和灵活性 网上反馈机制（又称信誉系统），使得消费者以一个前所未有的水平反馈信息。 例如网站E，可以让成千上万的消费者评价产品和服务，而让其他消费者评价这些评论。 信息反馈网络，使公司能够快速获得有关产品的消费者的评论，并加快有关产品问题的信息传播（2003 Dellarocas）。 研究背景 Q1 但是有关用户产生内容的研究仍然停留在初级阶段，聚焦于有关约定、合作方面的消费者行为 研究背景 Q1 研究结果 本文研究表明，在线的产品用户评论为客户创造参与产品和品牌的机会。它聚焦于对公司产生的综合效益，比如有价值的意见领袖对公司品牌产生的吸引力，正面的口碑与公司品牌和品牌偏好的联系。 Q1 我们研究了领先的用户付费订阅网站和平面杂志，以及产品的意见贡献者，主要消费产品的评价媒体组织的所有客户。结果表明，在线贡献者和意见领袖，与提高口碑和用户对品牌的偏爱之间有很强的关系。 Q1  如今，互联网的消费者快速广泛地交换有关产品和服务的信息。 关于品牌，意见领袖和品牌在这里所描述的研究，旨在探讨如何为消费者提供数字媒体平台，进行产品的评论增加了客户参与的机会，其后果都积极增加消费字的口碑（WOM）通信偏好。不同于许多文献着重于用户生成的内容（UGC）给消费者的益处，本文着重于用户的行为最终对公司的益处。 Q1 文章结构 这篇文章是由几个部分组成： 首先，我们介绍了网络是如何改变了产品评价和对公司顾客合作的潜在影响的有关背景。 然后，我们详细讲述研究设计和数据收集的方法。 随后介绍了研究结果，以及在《消费者报告》订阅用户四个不同分割中的研究发现。 文章的末尾讲述了在管理方面的启示。 Q1 * 强大的物流中心 H3 H2 H1 ADD CONTENTS Q2-假设 在技术辅助式协作环境下，参与产品协作的消费者比不参与的消费者更可能成为意见领袖 相对于不参与产品协作的消费者，技术辅助式产品的协作结果在参与技术协作的消费者中可产生更高程度的传播。 在技术辅助式环境下，参与产品协作的消费者相对于不参与技术协作的消费者，在相关品牌表现出更大程度的优先态度 * 规律的订货和配送 Q2-数据 online survey * 规律的订货和配送 Q2-数据 online survey * 规律的订货和配送 Q2-模型 * Q3管理启示 ?线上产品反馈可吸引意见领袖 ?意见领袖的观点可促进在线购买 ?了解顾客 ?提供反馈沟通平台 ?让更多人有更多机会了解产品 ?促进企业改进产品—意见箱 * Q4更多研究设想 ?选取更具有普遍性的被试群体 * 谢谢观赏！ 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 此处添加页脚信息 LOGO 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页 此处添加页眉信息 * 此处添加页脚信息 第 * 页