初学商务英语朋友要注意几句话.docVIP

初学商务英语的朋友要注意的几句话 1、Good morning/afternoon/evening 　　要问候一位朋友，你可以说，Hi! How are you?但在商务场合，问候别人更合适的方式是，Good morning/Good afternoon/Good evening.同时包括他们的姓名：Good morning, Ms. Smith.How may I help you? 　　无论你是在哪个领域，你工作的很大一部分内容会涉及到请求或提供帮助。因此当别人打电话或过来请你帮忙是，无论他们是你的客户还是老板，要微笑着回答，How may I help you? 或是What can I do for you?千万小心不要只是回答一句， What do you want?这句话听起来相待的粗鲁，特别是用错了音调的话更可怕（句子末尾的降调会使之听上去非常的不礼貌）。Im sorry/I will 　　当事情发生问题时，任何人都不希望听到的是借口。因此首先要道歉，然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时，就用Im sorry ? 开始。这是避免冲突的最好的方式。例如，说Im sorry, I dont know the answer.但是不要就此停止！接着说出你将要做的内容。But I will find out. Im sorry表示出你对他们的关心，用I will表示你会帮助他们以安慰他们的情绪。Would you mind?/Could you?/Id appreciate. 　　除非你是top dog（老板），你不要让别人觉得你是在发号施令。用疑问句比用陈述句更能表达你的请求。Would you mind looking at this report?或是Could you take a look at this?比以下的句子更恰当，Look at this report.当你礼貌的提出请求时，同事会更乐意答应你！　　 In my opinion/Im afraid I dont agree 　　在工作中，要讨论新的想法或是项目时，你需要用礼貌的方式来解释你的想法或是表示你不同意。将短语In my opinion ?用在句首来告诉听者你希望获得各种各样的不同意见。如果你不赞同某人，而说，Im afraid I dont agree.小心选择你的用词还让和你共同协作的人更愿意听你的意见！ 附上商务英语常用词汇Agreement and contract（协议与合同）? agency agreement 代理协议? agreement on general terms and conditions on business一般经营交易条件的协议agreement on loan facilities up to a given amount商定借款协议? agreement fixing price共同定价协议 ?agreement on import licensing procedure 进口许可证手续协议? agreement on reinsurance 分保协议? agreement to resell 转售协议? bilateral agreement 双边协议? bilateral trade agreement 双边贸易协议? commercial agreement 商业协定? compensation trade agreement 补偿贸易协议? distributorship agreement 销售协议? exclusive distributorship agreement 独家销售协议 guarantee agreement 担保协议 ?international trade agreement 国际贸易协议 joint venture agreement 合营协议? licensing agreement 许可证协议loan agreement 贷款协议? management agreement 经营管理协议? multilateral trade agreement 多边贸易协议 operating agreement 经营协议? partnership agreement 合伙契约 supply agreement 供货合同 trade agreement 贸易协议 ?written contract 书面协议 ad referendum contract 暂定合同 agency contract 代理合同 barter contract 易货合同 binding contract 有约束力合 bl