某某项目置业顾问基础知识考核(答案)解析.docVIP

*****置业顾问 基础考核（笔试部分答案） 姓名：____________ 岗 位：____________ 考核日期：____年_____月_____日 综合得分：____________ 评 分 人：____________ 一、房地产术语：（共18题 每题1分 合计18分） 1、期房：开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证（大产权）止，所出售的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签商品房预售合同 2、现房：消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后，立即可以办理入住并取得房产证。 3、中空玻璃：由两层甚至更多的玻璃密封组合，但最重要的是两层玻璃之间必须形成真空或气体（如：加入惰性气体）状态。作用：隔音、阻热、密封、安全性能都大大提高。（保温、气密性、水密性、防火性 、防盗性、耐冲击性） 4、层高：上下两层楼面或楼面与地下之间的垂直距离。即就是一层的高度。 5、住宅开间：住宅的宽度。一间房屋内一面墙皮到另一间一面墙皮之间的实际距离。我国目前大量建造的砖混住宅来讲，砖混一般不得超过3.3米。电梯：3.0-3.9米之间。 6、进深：住宅的实际长度。一间独立的房屋或一栋居住建筑从前墙皮到后墙皮之间的实际长度。城镇住宅房间进深限定在5米左右。 7、容积率：在建设用地范围内所有建筑物地面以上各层建筑物面积之和与建设用地面积之比。容积率=所有建筑物地面以上各层建筑物面积（总建筑面积）∕规划建设用地面积（总占地面积） 8、得房率：得房率(使用率) = 套内使用面积∕套内建筑面积 9、总建筑面积:在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以下各层建筑物面积之和 10、康和式设计：健康和谐、与人为本、动静分离、洁物分离、干湿分离，人性化设计。 11、建筑密度：建筑占地面积（各栋建筑物基地面积之和)／建设用地面积 12、商品房均价：商品房在销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的价格。 13、绿化率：在建设用地范围内各类绿地面积之和与建设用地面积的比值。 绿化率=建设用地范围内绿化面积﹙绿地面积﹚／规划建设用地面积﹙土地面积﹚ 14、契税：房屋所有权发生变更时，就当事人所订立契约按房价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收。税率1-4% ＜144平方2%，≥144平方4% 店面4% 15、商品房：具有经营资格的房地产开发公司“包括外商投资企业”开发经营的住宅。在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的商品房屋，均按市场价出售。即：由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。 16、公共分摊面积：=公用建筑面积分摊系数×套内建筑面积 17、公用建筑面积分摊系数：（公摊率）=整栋建筑物的公共建筑面积（单套公摊面积）∕整栋建筑物的各套套内建筑面积之和（单套套内建筑面积之和）×100% 18、玄关 ：玄关就是登堂入室第一步所在的位置，它是一个缓冲过渡的地段。居室是家庭的“领地”，讲究一定的私密性，大门一开，有玄关阻隔，外人对室内就不能一览无余。玄关一般与厅相连，由于功能不同，需调度装饰手段加以分割就是自己人回家，也要有一块放雨伞、挂雨衣、换鞋、搁包的地方。平时，玄关也是接受邮件、简单会客的场所。 填空题：（共20题 每空0.4分 合计35分） 1、接递名片应注意：用 双手接受或呈送名片；同时念出名片上对方的 头衔 及姓名；对方的名片要放入名片夹中收存，不可随意丢放；如果未带名片，要向对方表示 歉意 ；递名片时名字应朝向 对方 。2、三通一平：指 水通 、 电通 、 路通 、及场地 平整；七通一平：指、及平整； 4、五证：a.；b；c.； d.；e.房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层 多层住宅为层小高层住宅为层中高层住宅为层层以上为高层住宅层以上为高层住宅套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。 2、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值 5、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室算建筑面积。（× ） 6、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场 8、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。 答：1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他销售人员的注意 2）销售人员应立即上前热情接待 3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等 4）通过前期与客户的沟通摸底，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体 2、什么是房地产