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农机产业园区道路、管网、标准化厂房等工程
设计四标段
技 术 标
投标单位:四川省建能水利电力咨询有限公司(盖章)
法定代表人或授权代理人: (签字)
日期:2009年12月28日
目 录
第一章 质量管理和质量保证措施
第二章 设计进度安排及保证措施
第三章 设计组织和售后服务保障措施
第四章 优化设计措施
第五章 技术服务保障与承诺
第六章 拟在本项目主要仪器、设备一览
第七章 拟在本项目投入的主要人员情况表
第一章 质量管理和质量保证措施
一、质量管理
公司非常重视勘测设计质量管理工作,并已取得ISO9001:2000版质量认证证书,公司已按ISO9001:2000质量管理体系标准建立了质量管理体系文件。
1、严格执行公司ISO9001:2000质量管理体系标准
1、1 质量手册
质量手册是阐明质量方针、描述质量体系的纲领性文件,体现对顾客所作的质量承诺与保证,并简略介绍公司概况、组织结构、职责权限、资源、质量目标及产品形成过程及控制。
1.2 程序文件
程序文件是具体的过程性文件,规范了产品形成过程中各级、各部门、各岗位选题活动的行为,是支持质量手册的基础文件。
1.3 作业文件和质量记录
作业文件和质量记录是质量体系中覆盖产品质量形成和实现活动全过程细化的操作性文件。指导操作者做什么、怎样做、什么时候做和完成工作后应做些什么记录。
贯彻执行质量体系文件是公司质量管理的基本要求,除此之外,自公司成立以来,公司还积累了一套行之有效的质量技术管理规章制度,也要求在工程中认真贯彻执行。
为确保质量体系有效运行,公司培训6名内部质量体系审核员,每年至少要进行二次内部质量体系审核(内审),对内审所发现的不符合项进行举一反三的整改,其内审将在每年由总经理主持召开的管理评审会上由质量技术管理部向决策层报告并进行评审。
公司承诺,在本工程勘测设计全过程中,将全面贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系标准,按照公司质量体系文件的各项要求,确保向项目法人提供满意的优质勘测设计成品和服务,并接受顾客检查。
2、质量方针和质量目标
2.1 质量方针
公司全面推行ISO9001:2000标准质量保证体系,意味着在本工程勘测设计中,公司将严格执行“质量第一,精心设计,诚信求实,优质服务”的 质量方针,用一流的管理、一流的质量、一流的技术水平确保向顾客提供一流的勘测设计成品和一流的服务。
2.2 质量目标
2.1.1 设计方案合理,技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准(规程、规范、规定)要求。满足顾客要求,提高顾客满意度,充分理解顾客需要,提供优质服务。确保合同履约率 100% ,顾客满意度达 9 分持续改进并确保其有效性,不断提高勘测设计水平力争在 20年勘测设计成品优良率达 95% 以上,获得一项省级优秀设计等奖。=(100×a+90×b+60×c+0×d)/(a+b+c+d) 分
3.6 文件和资料控制
3.6.1为确保工程设计所使用规程、规范、技术规定是现行有效版本,公司在计算机网络中贮存有有效版本清单,并实施动态管理,及时吐故纳新。
3.6.2凡设计人员手中持有的失效标准,但又有一定保存价值的,都加盖“失效保留”印章予以明确标识,以防误用。
3.6.3公司所发质量体系文件均为“受控”文件,编号发给持有者,追溯更改,确保质量体系有效运行。
3.7对供方控制
3.7.1对供方的过程质量控制
对需要外委的单项设计,做到选择合格供方。
①建立供方业绩档案。
②对供方质量体系、业绩、人力资源、设备装备水平等进行考察,在考察基础上作出评价。
③在综合评价基础上,经公司各级审批,确定合格供方。
3.7.2对供方产品验证
①项目设总、各专业工程师、主要设计人要积极主动协助业主落实有关工程设计的文件和资料。
②对业主提供的原始资料(环保资料及有关协议文件等)都要在进行验证后填写验证记录,并加盖验证印章进行标识,方可作为设计输入。
③协议文件,重要原始资料,与本项目有关的子项资料(由业主委托其它组织进行的)等由项目设总归口,相关专业验证,其它资料由负责开列订货清册专业归口组织验证,涉及其它专业的资料转交相关专业组织验证。
④无论各种原因引起的业主财产修改,都应对修改部分重新进行验证。
3.8 内部质量审核
3.8.1公司已有经过培训合格的6名内部质量审核员,每年至少进行二次内部质量审核,本工程将有针对性进行一次内审。
3.8.2对内审发现的不合格项,将逐一采取纠正措施,并跟踪验收。
3.8.2对本工程内审发现的不合格,除采取可行纠正措施外,还将形成信息,通知工程全体人员,举一反三,防止潜在不合格发生,同时将这些措施及效果提交总经理主持管理评审。
3.9 勘测设计质量管理文件清单
勘测设计质量管理文件清单
序
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