培训护士职业素养祥解.pptVIP

护士职业素养 案例分析 1为什么别人能取得患者的配合和赞扬？ 2如果是你，你会怎么做？ 概述 随着我我国工业化、城镇化和人口老年化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。 具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。 其实，人之初，性非善非恶，就是动物本性。 护士的基本素质 同情: 急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的精神，以高度的同情心对待患者。 敏锐: 善于敏锐地观察和分析患者心神动态变化，不断地掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。 ?? ? 开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人，不计较得失。?? 无私: 对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。 严肃: 严格落实工作岗位，屡行岗位责任制，严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格，为患者保守有关秘密。? 冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各种人际关系中的问题。 勤快: 勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。????? 求实:对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面记录必须务实。 护士还应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，必须加强自身修养，有良好的精神面貌和健康的心理素质。 积极向上、乐观自信的生活态度； 稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲； 能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对； 有宽阔的胸怀，能虚心学习新方法和新技术，听取不同意见，取众之长，补己之短，互相交流经验。 2、专业技术方面的素质: 有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征的护理，能准确地制定护理计划。 掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。 有娴熟的护理操作技能。 掌握急救技术及相关设备，能熟练地配合医生抢救。 高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。 敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息； 丰富的想象力，勇于技术创新。 较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用心理护理。 3、职业道德方面的素质:护士与患者地位平等，社会分工不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质: 掌握医学知识和精通护理专业知识，加强自身的文化修养，不断进取，积极参加继续教育的学习，扩大知识面； 学习语言学、哲学、人文医学等丰富提升自我涵养； 学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装得体，提升自身形象，增强自信心和公众信服力。 例如:院内爱岗敬业事迹… 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 （一）护士的礼仪素养 （二）护士的人际沟通素养 2011年8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。 因此，对于6名遗弃手术病人、只顾自身逃命的医务人员，我们不仅要给予道德伦理上的谴责，而且要依法严厉追究其法律直至刑事责任。按照我国《刑法》，“医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役”。 （四）护士的法律法规素养 护士职业素养的养成 一、具备良好护士职业素养的意义 一、具备良好护士职业素养的意义 （一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善，提高护理队伍的整体素质 （四）有利于促进社会和谐与社会文明进步 （一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善， 提高护理队伍的整体素质 （四）有利于