广告公司马前卒AE的理念及基本动作要点.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 与客户合作愉快的秘诀 秘诀1：对客户所有的事务如专家般了如指掌 客户的家史及势力范围 客户的内部架构及各部门掌门人 客户的生意来源---如何赚钱 秘诀2：绝对不要假设客户对你所做的事情跟你一样感兴趣；也绝对不要假设客户对广告会跟你感兴趣或者操心。 必须要抓住他们的注意力。 * 与客户合作愉快的秘诀 秘诀3：不要浪费客户的时间 不要浪费我们自己的时间 要准时，不能迟到 开会前，有简单清楚的会议议程 秘诀4：不要让客户觉得不舒服。 秘诀5：对客户的要求有所反应。 秘诀6：不要直呼客户为“客户”。 秘诀7：绝对不要自大自满。客户不会在乎你知道什么，但会在乎你为他做了什么 * 与客户合作愉快的秘诀 秘诀8：不要使客户意外吃惊。 秘诀9：不要对客户没有采纳你的话，你的 建议而挫折。 秘诀10：诚实，客户对你信赖的开始。 秘诀11：不要在客户面前诽谤自己人。 秘诀12：说话算话。言既出，行必果。 秘诀13：永远让你和你的广告生动、精彩。 工作要有激情，对团队要有热情。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增