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案例分析8-1:三星的家族式管理 问题讨论: ⒈ 在创始人李秉哲时代,三星集团的权力结构有何特点?这种权力结构对企业管理和经营产生哪些正面和负面的影响? ⒉ 在李健熙时代(第二代),三星集团的权力结构发生了哪些方面的变化?这些变化对三星集团的发展有何影响? ⒊ 三星集团家长制的变迁对中国家族企业的发展有何启示? Company Name LOGO LOGO 第八章 权利与政治 学习重点 了解权利的来源和五种基本类型 了解引发政治行为的因素 了解印象管理和防御性行为 了解权术或者影响策略 掌握防止性骚扰的方法 第一节 权力 一、权力的概念 (一)权力的定义 权力是人们在日常经济和政治生活中经常遇到并切身感受到的一种社会现象 在组织中,权力是指个人或群体(A)影响或控制其他个人或群体(B)行为的能力。不管这些人(B)是否愿意合作都会依照(A)所希望的去做。 从另一个方面来说,权力并不是绝对的,而是动态的,它会随着个人和环境的改变而改变。 (二)权力、职权与威信 权力可以分为强制性权力或非强制性权力。 强制性权力是随着领导所担任的职务而来,即职权,具有法定性和强制性。 1.权力和职权:职权是一种法定权,是组织正式授予管理者并受法律保护的权力,与职务相联系。 2.威信:威信是指由管理者的品德、知识、才能、感情等个人因素所产生的影响力。 (三)领导和权力的比较 领导是指影响一个群体实现目标的能力。 权力是影响他人行为的能力。 在组织中,领导和权力密切相关,群体目标的实现需要权力,领导者把权力当作促成目标达到的一种手段。 区别:领导始终以目标为基础,领导需要领导者与被领导者双方对目标有一致的看法。而权力可以在没有目标的情况下存在,只要有依赖性存在即可。 二、权力的来源和类型 “马克思·韦伯(Max Weber)根据合法权力的主要来源将其分为三种主要类型: 传统型权威 魅力型权威 法理型权威 表8-1 权力基础的测定 一个人具备一种还是多种权利基础?对下列问题的确定性反应可以回答这个问题 这个人可以为难他人,但你总想避免惹他生气 这个人能给他人以特殊的利益或奖赏,你知道和他关系密切是大有好处的 考虑到他(她)的职位和你的工作职责,这个人有权力期望你服从法规的要求 这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从与他(她)的判断 你喜欢这个人,并乐于为他(她)做事 强制权 奖赏权 法定权 专家权 参照权 五种类型的权力 (一) 法定权 (二)??强制权 (三)??奖赏权 (四)??专家权 (五)??参照权 三、依赖:权力的关键 (一)依赖性的基本假设 权力关系产生于相互依赖,也就是说,权力最重要之处在于它的依赖性。B越依赖A,则A对B的控制力越大,也就是A对B的影响力越大 (二)影响依赖性的因素 1. 重要性 2. 稀少性 3. 不可替代性 第二节 政治 一、政治行为 (一)政治行为的定义 政治行为分为正当的政治行为和不正当的政治行为 (二)政治行为的现实 政治行为可能会导致积极和消极的结果:它可能产生满意或者不满意的决定,而要避免政治行为则需要付出某些实际的代价。 小资料:以退为进的垂帘听政 (三)引发政治行为的因素 1.组织因素 滋生政治行为的组织具有如下特征: 组织信任度低; 角色模糊; 不明确的绩效评估系统; 零和或非得即失的报酬分配体系; 民主化决策; 以高压手段追求高绩效; 自私自利的高层管理者。 2.个体因素 对权力的需求; 为达到目的而不择手段的倾向; 控制点,控制点可将人们分为内控型和外控型两类; 冒险倾向。 ⒈ 自我描述 ⒉ 从众 ⒊ 辩解 ⒋ 道歉 ⒌ 宣扬 ⒍ 吹捧 ⒎ 恩惠 二、印象管理和防御性行为 (一)印象管理 印象管理的技术 印象管理技术 印象管理技术在个体求职面试中发展出两种技巧: (1)印象管理技术针对本身的谈吐来发展(称为控制型); (2)印象管理技术针对面试者来发展(称为顺从型)。 在面试的过程中控制型的评价优于顺从型。 (二)防御性行为 (1)避免行动。有时最佳政策是避免行动。最佳的行动就是不行动。常见的有6种方法:① 过度顺从;② 推诿责任;③ 装聋作哑;④ 轻描淡写;⑤ 不切正题;⑥ 借故拖延。 (2)避免受责。为了不受到责备,发展出以下5种战术:① 建立缓冲;② 寻求安全;③ 正当化;④ 找替罪羔羊;⑤ 说谎。 三、权术和联盟 (一)权术:权力的战术 在组织中,权术指的是员工如何
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