07.职业经理人风采教程解析.pptVIP

职业经理人风采 ——新人岗前培训 讲师介绍 1、商务礼仪- 2、商务礼仪- 3、商务礼仪- 4、商务礼仪- 5、商务礼仪- 6、商务礼仪- 三、职场礼仪 1、职场礼仪- 2、职场礼仪- 3、职场礼仪- * * 1 2 3 迈向成功之路 一、伴你成功-商务礼仪 注重礼仪是成功的前提和保障 赢得同事及客户的喜爱 你代表的是公司的良好形象 二、商务礼仪 微笑 仪容 递接名片 握手 鞠躬 着装 头发 面容 手部 口腔卫生 化妆 注意事项 接受对方的目光 与对方保持正视的微笑 微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程 注意 事项 身到、笑到、手到、眼到、问候到 贵宾先、长者先、主人先、女士先 握手时间在3-5秒之间为宜 握手力度适中 保持手部卫生 推销自己 的起点 名片或名片夹整洁平整； 递送名片时，应将名片放置手掌中，名片文字正对对方，双手递过去，同时讲一些客气话； 接受名片时，双手捧接，并道感谢。仔细观看上面内容，并称呼对方职务；切记马虎瞟一眼，顺手放进口袋里。 注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的自尊自爱，体现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。 男士着装 女士着装 鞠躬是最为尊重对方的行礼行为，反映出礼者的内在修养。 头背成一条直线，双手自然放在裤缝两边，前倾30度，目光约落于体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。 30°鞠躬礼 1米 站姿 行姿 坐姿 抬头、含额、挺胸、收腹、提臀、并膝 脚尖分开45度 腰背挺直 不要耸肩，手指平伸，中指贴着裤缝 身体重心在两腿之间 谦让有礼貌，请女士、客户先行 不从谈话的人中间穿过 走路的速度要适中 行走中让客户走尊位（左边） 切忌两腿分开 未经允许不要坐 落座不要发出太大声音 等待客户时保持良好坐姿 * * *