2015情绪管理教程解析.ppt

兰大一院 郭鹏军 QQ：1057950298 GPJ6327@163.com 古代：喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧 现代：快乐、愤怒、悲哀、恐惧 特点：所有人 表达方式相似 生理模式相似 认知评估 生理反应 内心感受 情绪表达 行动的倾向 面部表情 身段表情 言语表情 想想对于原始人来说这些情绪有何用处？ 好奇—— 恶心—— 好感—— 恐惧—— 爱情—— 愤怒—— 悲伤—— 快乐—— 内疚—— 羡慕—— 爱抱怨（降低疼痛的耐受力） 更多坏习惯（抽烟、喝酒等） 免疫力弱 易发心血管疾病 伤口愈合慢 人未老，发先白 内分泌紊乱 孤独 1、作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自已作品的艺术家。 2、正在用沙子筑城堡的儿童 3、为婴儿洗澡的母亲。 4、千辛万苦开刀后，终于挽救了病人的外科医生。 体力节律 23天 情绪节律 28天 智力节律 33天 ?在仇恨的地方，播种爱; ?在伤害的地方，播种宽恕； ?在疑惑的地方，播种信仰； ?在绝望的地方，播种希望； ?在黑暗的地方，播种光明； ?在悲伤的地方，播种喜乐.? 请让我寻求安慰多过被安慰；寻求理解多过被理解；寻求爱人多过被人爱。因为在给予里我们收获，在宽恕里我们被宽恕。 谈谈你的感受和看法？ 看完后，我只有一个想法我们医生都是猪、真是猪、全是猪……医生术前只想着怎样全力做好手术，帮病人解决病痛，而病人术前却想着怎样让你赔钱，赔偿款怎么分……太可笑……人啊，急需治疗的不是你的病，而是你的心！ 你的生命有何意义？ 打不垮我的，将使我更加坚强 维克多·弗兰克 抱怨不如改变 我不能预知明天，但可以把握今天 我不能样样顺利，但可以事事尽力 我不能左右天气，但可以改变心情 我不能控制他人，但可以掌握自己 我不能选择容貌，但可以展现笑容 处理自己情绪的方式 压抑 发泄 逃避 退行 否认 转变思维 改变行为 抽离情绪 用情绪激发团队斗志 处理他人情绪的方式 传统方式： 交换 惩罚 冷漠 说教 有效方式： 肯定 分享 设范 策划 我们该如何做？ 圣弗朗西斯 情绪管理 什么是情绪? Emotion 情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。 基本情绪有哪些？ 构成情绪的基本元素是什么？ 情绪的表现状态 心境：（愉快、烦闷） 激情：（热恋、愤怒） 热情：（热情、冷淡） 情绪的行为表现 情绪有什么功能？ 适应功能 动机功能 信号功能 思考：如果你不能理解他人的情绪，你的生活会有何不同？ 始惊 次醉 终狂 为什么情绪需要管理？ 情绪管理是什么？ 　 认识自己的情绪 管理自己的情绪 自我激励的能力 觉察他人的情绪 处理好人际关系 情商为什么如此重要？ 贵人相助 春风得意 一事无成 怀才不遇 智商 情商 谁之错？ 十岁 二十 三十 四十 五十 六十 七十八十九十 一百 中国人的情商成长 积极地理解你的情绪 1872年《人与动物的感情表达》 负性情绪与健康 恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动、愤怒等负性情绪，会导致身心疾病的发生。 案例： 1、阿维森纳的羊 2、爱尔马的生气水 3、狗的嫉妒情绪实验 注意：情绪是会传染的 不快乐会怎样？ A型人格与Ｂ型人格 Gemütlich 是什么？ 什么样的人最快乐？ 要有自己热爱的事业 对未来充满希望 无私的爱 要有帮助他人的愿望和能力 英国《太阳报》的有奖征答活动（收到八万封信中评出的四个最佳答案）： 为什么要做快乐的人？ 你会微笑吗？ * 天使与魔鬼的距离有多远？ * 脾气 本事 大 小 小 大 人上人 优秀人 普通人 人下人 脾气也要修炼吗？ 讨论：不同职业对情绪的要求一样吗？ 医务人员 心理咨询师 空姐 领导 演员 你有消极的口头禅吗？ “随便”（30.4％） “不知道”（19.3％） 脏话一类（17.6％） “神经病”（“有病啊”） “不是吧”（“有没有搞错”） “我晕” “郁闷” “无聊”(没劲) “挺好的” “没意思” 关注你的生物三节律 身体变化与情绪体验哪个在先？ 你的情绪如何？对他的看法？ 看法决定情绪 转变思维练习 集思广益： 生病住院了 借钱不还了 腿摔断了 上当了 男友劈腿了 亲友出意外 工作太忙了 失业了 客户太难缠了 收入太低了