第三讲企业内部环境分析详解.ppt

Kwik Save超市的价值链 少品牌品种、低成本、低价位，高品质前提下，不设售后服 行业价值链体系 一个公司的成本竞争力不仅取决于该公司的内部活动，而且还取决于供应商和前向渠道联盟的价值链中的成本 供应商活动、 成本及利润 前向渠道联盟 及伙伴的活动、 成本及利润 购买者/终端 用户的价值链 公司内部开展 的活动、成本 及利润 上游价值链 公司价值链 下游价值链 行 业 价 值 链 体 系 公司为降低供应商的成本或提高供应商的有效性而采取的一切行动都将提高其自己的竞争力，这是公司同供应商紧密合作的强大理由 前向渠道的价值链也很重要： 下游公司的成本和利润是最终用户所支付的价格的一部分 前向渠道联盟所开展的活动会影响最终用户的满意度 一个公司的相对成本地位和整体竞争力既和整个行业的价值链体系有关，也和客户的价值链有关 组织的 价值链 供应商价值链 顾客价值链 经销渠道价值链 原材料输入 （木材、钢铁、牛） 中间品预处理 （木材厂、五金厂、制革厂） 零售商 （家具店） 家具生产商 运输 仓储 运输 运输 仓储 仓储 家具厂商的纵向产业链 获得成本竞争力的价值链战略选择 为消除成本劣势而采取的战略行动必须准确定位于价值链之中，看究竟是在什么地方产生了成本差异 竞争厂商之间的成本差异可能发生在三个主要领域： 行业价值链的供应部分 公司自己的活动部分 公司价值链系统的前向渠道部分 获得成本竞争力的价值链战略选择（续） 成本劣势来源于价值链上下游部分的战略选择 成本劣势来源于公司内部战略选择 通过谈判，从供应商那里获得有利的价格 同供应商进行紧密的合作，以帮助它降低成本 进行后向整合，获得购入产品的成本控制 使用成本更低的替代品 管理供应商价值链及公司自己价值链之间的联系 尽力在其它地方砍掉成本以补偿这个地方的差异 促使分销商和其它前向渠道联盟减少利润 同前向渠道/联盟紧密合作，以寻找降低成本的双赢机会 进行前向整合 削减后向成本以弥补前向成本 简化高成本的经营和运作 再造业务流程和工作惯例 通过改造价值链消除某些产生成本的活动 对高成本的活动进行重新布置，将其安排在活动的展开成本更低的地理区域 对某些高成本的业务活动进行外包 投资于节约成本的技术改造因素 围绕棘手的成本要素进行革新 简化产品设计，使产品的生产更具经济性 通过价值链体系的前向和后向部分来补偿公司的内部成本劣势 海尔价值链优势分析（VRIO模式） 企业内部CFS分析的应用：内部因素评价矩阵（IFE） 1、列出在内部分析过程中确认的关键因素。 2、赋予各个因素以权重，从0-1。 3、为各关键因素进行评分（4度）。 4、用每个因素的权重乘以它的评分，得出每个因素的加权分数 5、将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。 评价矩阵综合分析模式 EFE 4 3 2 1 IFE 4 3 2 1 EFE 2．52 4 2 1 3 1 2 3 2.45 EFE IE矩阵 优势区域 保持及增长型战略 绝对劣势区域 防御型战略 内优外劣区域 同心多元化战略 外优内劣区域 转向及联合战略 本讲视频案例课堂作业 视频案例: 他饲养的野猪为什么三年后上市成功? 问题： 试综合应用行业吸引力(五力模型)与价值链及核心竞争力分析模式解释该企业成功的原因. 本讲练习 试阐述如何应用ABC分析法的思想和方法选择企业关键人力资源管理模式？ 试描述你所识别武汉科技大学的价值链, 说明其可能的优势与劣势何在(用VRIO评价法)? 试应用核心竞争力概念识别你大学毕业后的战略选择如何? 本讲结束 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * 企业资源与能力关系图 战 略 产业关键成功要素 风险投资 产业团簇 企业能力（直接方式） 核心能力（潜在、主导方式） 企业资源（整合） 有形资源： ●财务资源 ●物资资源 无形资源： ●技术资源 ●商誉资源 ●文化资源 人力资源： ●专业技能与知识沟通与活动能力 ●动力机制 企业 竞争力 财务能力 竞争性（经济效益）财务指标（P84-8