发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径--77分.docVIP

发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？ A.第一 B.第二 C.第三 D.第四 2. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大 B.印度 C.爱尔兰 D.中国 3. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？ A.规模小，增速快 B.规模大，增速慢 C.规模大，增速快 D.规模小，增速慢 4. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？ A.后勤办公业务外包 B.系统集成外包 C.软件外包 D.技术支持 5. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？ A.中国 B.美国 C.日本 D.印度 6. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。 A.第一大 B.第二大 C.第三大 D.第四大 7. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？ A.IBM B.EDS C.Infosys D.埃森哲 8. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？ A.北京 B.上海 C.广州 D.深圳 9. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。 A.东软集团 B.中软集团 C.联软集团 D.星软集团 10. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200万元 B.300万元 C.400万元 D.500万元 11. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？ A.40% B.50% C.60% D.70% 12. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？ A.国务院 B.商务部 C.发改委 D.财政部 二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分) 1. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？ A.外包业务领域高端化 B.合作层次深入化，合作模式多元化 C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈 D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包 2. 根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（） A.纽约曼哈顿 B.旧金山硅谷 C.亚特兰大 D.洛杉矶 3. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？ A.我国有广阔的国内市场 B.我国有非常雄厚的产业基础 C.我国的服务外包业起步更早 D.我国拥有更多的专业人才 4. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？ A.在岸外包优势明显 B.自发式的发展路径 C.制造业的联动与自然升级 D.自主品牌发包企业 5. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？ A.在岸服务外包 B.离岸服务外包 C.生产服务外包 D.生活服务外包 6. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的特色包括以下哪些？ A.在岸外包优势明显 B.自发式的发展路径 C.制造业的联动与自然升级 D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场 三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授指出，爱尔兰，被称为“凯尔特虎”，生产欧洲市场上43%的计算机、60%的配套软件。 正确 错误 2. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和制造，而两端就是服务。想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。 正确 错误 3. 上个世纪80年代的初期，外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本较低的发展中国家来完成，这就是制造业外包，也称为“白领外包”。 正确 错误 4. 从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。 正确 错误 5. 孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。 正确 错误 6. 孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。 正确 错误 7. 孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的特色定位是“广东服务外包：源于制造，高于制造”。 正确 错误 8. 孙晓琴教授指出，70%的欧洲公司已经将他们业务中的至少一项职能外包出去了，其中有20%的公司在未来两年要提升他们的外包规模和层次。 正确 错误 9. 孙晓琴教授指出，二十世纪80年代的初期，外包是指企业将一