企业培训师讲义培训课程开发资料讲解.ppt

培训课程体系设计 确立培训课程体系的原则（p301)* 一、目的性原则 二、实践性原则 三、超前性原则 四、多元性原则 五、基础性原则 六、灵活性原则 提 纲 第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲 制定培训教学大纲 制定培训教学大纲的步骤（p305) 一、研究培训课程 二、分析培训课程的教学条件 三、选择培训课程的教学手段 四、安排培训课程教学进度 五、撰写培训教学大纲 六、征求意见、进行修改完善 七、专家审定 制定培训教学大纲 编制培训教学大纲的方法（p306)* 一、明确分工，责任到人 二、遵循程序，分布实施 三、全面分析，深度开发 四、严格把关，保证质量 五、依据规范，写好大纲 制定培训教学大纲 培训课程教学大纲的含义（p308)* 是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门知道和监督培训工作的一种依据。 培训教学大纲具有明确的指导思想和目的性 培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。 制定培训教学大纲 培训课程教学大纲的内容（p308)* 一、说明部分 二、大纲本文 1.培训课程内容 2.教学安排 3.确定教学方式方法 课程开发案例分析 找老公培训班的课程大纲 重点问题 培训课程体系的构成要素？ 培训课程开发的五个原则： 培训课程开发的三种方法的主要内容？ 选择移植法，能力中心法，任务分析法 课后练习２、４、７、８、１０* 供各位参考 培训专题：销售技巧突破（之一） 一、课程名称：万丈高楼平地起——销售与服务基础 二、课程编号： 三、时间：1.5小时 四、使用教材：由培训师提供讲义样本，培训单位根据接受培训人数制作。 五、课程属性：销售技巧理论基础课 六、培训目的： 感觉到的东西不一定能够很好的认识它,只有认识到的东西才能更好的感觉它! 使受培人员通过该课程深刻理解“销售”的含义，为后续的实战技巧培训打基础。 重点在于使受培人员明确以下两点： 1.什么是销售？ 2.销售工作的切入点：客户需求、服务客户。 七、培训提纲： （一）销售谁不懂? 市场营销、销售的区别；商品。 1.销售人员 初级销售人员——出售产品； 中级销售人员——提供给消费者利益； 高级销售人员——满足消费者的需求。 2.销售是建立需求的过程 寻找需求； 解释需求； 满足需求。 （二）销售实现的途径是什么? 1.广义的服务——过程管理； 2.狭义的服务——商品销售过程中的服务： 售前服务——销售过程最关键的步骤； 售中服务——承上启下的环节； 售后服务——销售循环的又一始点。 八、互动环节：（√）有 （ ）无 九、实操演练：（ ）有 （√）无 十、辅助教具：（ ）受培单位准备 （√）培训师提供 4.确定主线 1.接受任务 2.明确内容 3.理清思路 5.导入方法 培训课程开发的主体步骤 8.搭配游戏 11.论证修改 10.编制资料 9.制作PPT 6.搜集资料 7.搜集案例 培训课程与教学设计的技巧 ? 开头：至关重要！ ? 微笑，目光有神并照顾全场，语言流畅并和蔼可亲； ? 问候及自我介绍； ? 交代时间及相关事宜； ? 介绍目的与目标； ? 列出内容提要； ? 主体：根据培训需求组织材料、确定内容、安排时间 ? 第一部分：1.概要；2.内容；3.小结。 ? 第二部分：同理（每90分钟休息一次） ? 第三部分：同理（上午可少休息，下午多休息） ? 结尾： ? 以说明解释为目的的，强调重点。 ? 以说服为目的的，确认学员的理解与接受。 ? 表态、感谢、祝愿。 培训课程与教学设计的技巧 实用性:教以致用原则 生动性:案例教学 现代性:变换教学手法 开场白技巧:自己人原则 课堂语言的艺术 课堂上的时间管理:90/20/8原则 注重课堂的“即时效应”与“延时效应” 掌握成人教育的规律与特点:五入 注意课堂上的时间管理 ? 教学过程——坚持 守时 原则； ? 教学进度——提倡 90208 原则； ? 理论实操——建议 三七 原则； ? 教学案例——鼓励 1 0 1 原则； ? 教学游戏——建议 2 /天 原则； ? 课堂休息——维持 4/天 原则； ? 教学开场——提倡10分钟