课程研讨: 企业的系统运营 企业的系统运营 一、战略管理 使命的确立 市场主导者 市场追随者 市场挑战者 市场补缺者 企业的系统运营 二、组织运行 营 销 生 产 研 发 人力资源 财 务 个体 群体 团队 前阶段 阶段Ⅰ 形成 阶段Ⅱ 震荡 阶段Ⅲ 规范化 阶段Ⅳ 执行任务 阶段Ⅴ 中止 讨论:1、是否递进有效 2、冲突与绩效 3、明确的阶段发展 4、组织环境(规则、任务的定义、信息和资源) 为什么团队如此普及? 团队与群体的区别 群体:两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而结合在一起。在工作群体中,成员通过相互作用,来共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地承担起自己的责任。 团队:通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。 工作群体 工作团队 信息共享 中性(有时消极) 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 9种团队角色 1、创造者—革新者:产生创新思想。 2、探索者—倡导者:倡导和拥护所产生的新思想。 3、评价者—开发者:分析决策方案。
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