保健品行业网络口碑监测报告02-201201.pptVIP

分散度 信息分散度为4%，网友关注的信息较为集中，如前面列举的正负面热点单贴TOP5。 媒体分散度为12%，提及保健品相关信息的媒体也较为集中。 媒体TOP10(信息量) 排名 网站名称 网站类别 帖子数 百分比 1 新浪微博 微博 857 54% 2 百度知道 问答 265 17% 3 腾讯微博 微博 121 8% 4 新浪博客 博客 85 5% 5 时尚部落论坛 论坛 44 3% 6 天涯问答 问答 44 3% 7 百度贴吧 论坛 32 2% 8 腾讯论坛 论坛 21 1% 9 SOSO问问 问答 20 1% 10 和讯博客 博客 18 1% 25% 50% 75% 100% 信息分散度4% 媒体分散度12% 欣赏区 关注度高 关注度低 媒体环境分析 负面 正面 BBS WIKI Blog Weibo 天涯社区 百度贴吧 腾讯论坛 新浪博客 磨房 目录 总体发展比较稳定，目前发展势头良好，政策较为开放，尚无良好的规则和管理 传统渠道与人工费用的上涨，对新品牌推广形成阻力 线上线下活动混杂，消费者对线上消费有顾虑，线下活动对增加客户信任度和互动性更有力 保健品行业发展现状与网络营销认知度 过去一年发展状况 网络营销认知度 采用网络营销方式比较普遍，但是对于网络营销仍处于初级状态，只是作为宣传和交易平台 参与度比较高的是一些健康网站，也有些保健品行业利用网络免费咨询来达到销售目的 电商市场总量相对于传统渠道小很多 保健品行业会在网络营销的利用方面日渐成熟 产品推广、电子商务应用的比较多，品牌推广层面不足 产品推广 通过微博营销、弹出式广告、明星热门话题等方式推广保健品比较常见 论坛软文在微博冲击下，不如往年效果好 保健品行业中网络营销的经典案例 电子商务 品牌推广 淘宝商城、红孩子、京东、金象等B2C渠道力量有所增长 汤臣倍健、桃花姬、静佳纤体梅等在品牌推广方面采用了CTV、品牌故事推广等方式，提升了品牌知名度 行业协会对实施全面的网络监测认知度较高，只是对线下物流的服务质量有所担心 部分企业因为客户定位年龄较大，不方便用网络 企业以招商为主，网络营销费用预算根据具体方案而定 对适宜做网络推广的新产品采用网络口碑营销、专业知识平台建设、线下活动报道、线上活动等方式进行网络推广 预算约占新品单品全年推广预算的30% 希望通过新颖的线上活动及深度的PR文章，提升品牌好感度，促进销售 希望监测报告中体现公众对于网络营销的期待，和如何增加顾客对于网上产品的信任度，有一些产品之间的对比，及质量的调查。 保健品企业对网络监测和网络营销的认知与期望 网络监测和网络营销认知度 对网络监测与网络营销期望 目录 总结 保健品行业总体KPI及优劣势： 保健品行业关注度整体波动较大，在2011年7月和12月呈急速上升趋势；健康度平均水平在98%左右；活跃度在2011年7月及12月有较大的提升。 保健品行业的关注度和活跃度与网友的养生意识及节日性消费相关，对冬夏两季的保健较为看重，尤其在年底的假日集中期间更为突出，因此这期间的营销推广活动会吸引更多网友关注，同时也会有更多网友咨询关于保健品服用效果方面的问题。 而健康度与网友之间分享的产品评价帖有关。总体来说，正面信息的关注度要远高于负面信息，这一点也体现在各类话题多以正面态度为主。 网友对保健品的正面评价主要集中于服用话题方面（如服用效果好、适用人群多等），而负面声音也较多集中于服用话题方面（如服用效果不佳等）。 用户在选择保健品时，相对于品牌、营销和服务质量而言，更注重产品的使用感受和效果。 总结 品牌竞争态势： 部分保健品品牌间有一定的关联性。其中，金施尔康和善存之间的关联性相对最强，表明这两个品牌间存在着较强的竞争关系，网友同时提及的情况较多。 保健品行业与网络营销： 2011-2012年间，随着媒体、行业协会和专家对保健品正确理念的不断灌输，消费者对保健品的认识逐渐成熟，各品牌也越来越重视线上线下的推广活动。 目前总体发展比较稳定，目前发展势头良好，政策较为开放，尚无良好的规则和管理。产品推广、电子商务应用的比较多，品牌推广层面不足。 线上线下活动混杂，消费者对线上消费有顾虑，线下活动对增加客户信任度和互动性更有力。 采用网络营销方式比较普遍，但是对于网络营销仍处于初级状态，只是作为宣传和交易平台。 行业协会对实施全面的网络监测认知度较高，只是对线下物流的服务质量有所担心。部分企业因为客户定位年龄较大，不方便用网络。 关于我们 群邑智库作为群邑中国的智囊及知识管理中心，将全力负责发展群邑中国具有领先思想的媒体行业研究；提升第三方调研的运用；并对集团自主开发的工具、调研、系统进行全方位多层次管理； 群邑智库亦将兼具媒体咨询以及特定媒体研究的顾问。 瑞意趋势创立于