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一、控制及其要求 控制是使学校的各项工作围绕目标运转的基本管理活动，它具有收敛性特征，即引导所有工作纳入轨范轨道的功能。它分为：前馈控制，是在行动之前对可能发生的情况进行预测并提前做好准备的控制形式；过程控制，是在执行计划的活动过程中对偏差实施的控制；反馈控制，是在计划完成之后，经过与目标对照，查找偏差再实施矫正的控制行为。 控制活动包括三个基本环节： （1）确定控制目标，一般说，工作计划是基本的控制标准，但为了实施更为有效的控制，应当对各项工作和活动设置详尽的、可操作的标准； （2）衡量执行效果； （3）采取措施纠偏。 对控制活动的要求有以下几项： 1、围绕目标和计划进行。 2、建立严密的组织机构，明确各部门的和每个人的职责。 3、控制要及时，迅速发现问题并立即加以纠正。 4、对待计划要有适度的灵活。 5、控制措施要有一定的力度。 二、协调及其要求 协调是为了完成计划和实现目标，对各项工作及各位人员的活动进行调节，使之同步，互为依托。 学校的各项工作虽然都经过计划安排，但是由于各个部门和各个工作人员的条件各不相同，因而在活动中的矛盾冲突及不和谐在所难免，因此就会导致效率下降乃至破坏目标实现。协调的目的就是要减少矛盾，把内耗降到最低的程度。 协调要遵循以下几项原则： 1、全员参与的原则。 必须使的所有人员都了解学校的目标、计划及与其他人员的工作关系，树立与他人配合工作是自己的职责而不是额外负担的观念，从而自觉、主动地搞好协调。 2、有效沟通的原则。 沟通是进行协调的基本手段。所谓有效沟通，一是指要有效能，即能够达到所要达到的目标；二是指有效率，即能够迅速实现协调的目的。为此，要注意把握：（1）沟通目的要清晰，对通过沟通希望解决什么问题必须心中有数。（2）信息表达应当清晰无误。（3）注意沟通的技巧。（4）对信息沟通的效果进行追踪检查，及时反馈。 3、及时协调的原则。 在制定工作计划时就应该考虑各项工作会有什么协调关系，并提前拟订方案和措施。在执行计划过程中管理者应对可能发生的问题保持警觉，一旦发现就以适当的方式迅速处理，不要等积累成山再采取行动。 4、连续性原则。要追随工作的发展不断协调。 5、直接接触的原则。 这里涉及两个方面：一是管理者在协调各个部门或各个人员的工作关系时，一般情况下应与被协调者直接见面，特别是在关键问题上，直接接触使协调更加确定，避免节外生枝而延误时机；二是尽可能使几方被协调者直接见面。 * 第三节 学校计划执行阶段的管理