运维管理系统项目实施方案解析.docVIP

IT运维管理系统 项目实施方案 浪潮电子信息产业股份有限公司 2005年10月 版权声明 本文档版权归浪潮电子信息产业股份有限公司所有，未经浪潮电子信息产业股份 有限公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式或任何手段复制或传播本文 档的一部分或全部。 Copyright ? LANGCHAO GROUP CO., LTD. All Right Reserved This document is proprietary to LANGCHAO GROUP CO., LTD., which regards information contained herein as its intellectual property. Under the copyright laws, no part of this document may be copied, translated, or reduced to any electronic medium or machine readable form, in whole or in part, without prior written consent of LANGCHAO GROUP CO., LTD. 目录 第一章 项目整体介绍 2 1.1项目概述 2 1.2系统管理内容 3 1.3网络环境介绍 3 第二章 系统运行环境 4 2.1核心IT运维网络管理系统 4 2.2分局、县（市）局、业务处队、交警分局监控管理端 6 2.3网络环境 6 第三章 项目管理 9 3.1项目管理原则 9 3.2项目管理组织 10 第四章 项目实施方案 15 4.1项目整体时间安排 15 4.2项目实施人员安排表 16 4.3项目实施进度安排表 17 4.4系统开发 19 4.5系统安装、调试 22 第五章 项目培训 23 5.1培训内容 23 5.2培训对象 24 5.3培训教材 24 5.4培训目标 24 5.5培训方式 24 5.6培训工作日 24 5.7师资安排 25 5.8培训场地 25 第六章 项目验收 26 6.1验收目的 26 6.2验收组织 26 6.3验收准备 26 6.4项目测试验收 27 6.5验收问题解决 27 第一章 项目整体介绍 1.1项目概述 浪潮电子信息产业股份有限公司以浪潮安全网络监控管理平台为基础，建立 IT运维管理系统。建设过程中通过详细分析 的实际管理和维护需求，进行针对性开发和调整，形成有 特色、完全适应 的管理和维护需要的专业管理系统。 IT运维管理系统建设以 信息中心为全局管理核心，辐射各区、市、县局、业务处队、交警分局及各基层所队，各区、市、县局、业务处队、交警分局通过连接市局网络安全监控管理核心系统监控、管理本单位主要IT设备，形成高效率管理体系；在对 网络系统全面、集中监管的基础上，依靠流程实现规范系统运维工作。通过本工程的实施，将逐步形成对 网络中所有设备静态管理和动态监测的集中式管理体系。 IT运维管理系统平台包括两大功能：监控管理功能和服务管理功能。 监控管理功能完成对网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管理，并具有分布式部署的能力，监控数据采集也可根据用户需求和实际运行情况，实行分级部署，向中心系统传输的采集数据，可由用户根据需要灵活定制。监控管理功能包括集中监测、分级处理和故障定位与管理。 服务管理功能依靠流程实现规范系统运维工作，促进运维工作由被动式支持向主动式服务的演进，包括事件管理、问题管理、配置管理、知识库管理，及运维统计分析。 系统建设过程中浪潮电子信息产业股份有限公司还将根据 的实际需求，再次进行有针对性地开发和调整，以保证形成完全适合 网络需要的高性能IT运维网络管理系统。 通过本项目的实施，将建立以 信息中心为核心的具有动态监测、行为分析、系统规划、故障检测等多功能的预警体系，实现对网络、主机、数据库、应用系统及服务系统的管理，全面提升网络的综合管理水平和应变能力。 工程目标：实现对 网络、主机、数据库、应用的运行状态的统一监控；使日常的运维工作流程化、职责角色清晰化， 从而使解决问题的速度和质量得到有效提高。 1.2系统管理内容 IT运维管理系统将实现全局的监控管理和服务管理。监控管理包括：网络、主机、数据库、应用系统的集中监控、集中维护与集中管理，并具有分布式部署能力。服务管理包括：事件管理、问题管理、配置管理、知识库管理及运维统计分析。 1.3网络环境介绍 三级网络已全面覆盖全市所有公安系统基层单位，形成了21个分、县（市）局，7个在外业务处队，6个交警分局的主干光纤数字网络，全市所有基层所队（包括派出所、看守所、刑警大队、交巡大队、消防大队）实现了与省厅的光纤高速连接，完成了所有处级单位