如何使促销人员销售绩效提升？即卖场零售技巧摘要.ppt

陈 力 这个世界上最有难度的工作： 学习的原则： 检查我的记性： 下面的横向线条是向下弯曲，还是向上弯曲？ 两个位于中心的圆哪个大？ 你看见什么？ 用尺量一下，这两条线是弯曲的吗？ 这两条竖线哪一条长？ 你看到的是什么？ 你看到的是什么？ 汽车向哪个方向开呢？ 这些图片告诉我们什么呢？ 一、柜台销售与顾客行为： 1、我们面对的销售竞争 1、我们面对的销售竞争 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 2、促销人员必备素质 3、顾客的行为规律 顾客的行为规律 需要 调查 决策 购买 3、顾客的行为规律 调查环节:形成感性认识关注,兴趣,需要,记忆寻找:美好的感觉  决策环节:通过理性思维,做出满意选择 寻找:满意的产品 思考一下:顾客需要最好的还是满意的? 最好的=满意的？ 想要的=需要的？ 二、掌控销售过程： 1、准备工作： 2、迎客阶段： 2、迎客阶段： 2、迎客阶段： 3、了解需求： 3、了解需求： 3、了解需求： 3、了解需求： 3、了解需求： 3、了解需求： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商品： 4、推荐商