供应链管理和经营性营运资金管理绩效：影响机理和实证检验.pdf

供应链管理与经营性营运资金管理绩效：影响机理与实证检验 供应链管理绩效评价应包括四个维度：战略供应商关系、战略客户关系、内部精 益生产与延迟策略以及信息共享和信息质量。其中战略供应商关系维度的评价指 标包括交易量占比、合作时间长短、付款及时性、质量可靠性、价格稳定性和交 货可靠性。战略客户关系维度的评价指标包括顾客满意度、交易量占比、合作时 间长短和货款回收及时性，其中顾客满意度又包括价格稳定性、质量可靠性、柔 性和交货可靠性。内部精益生产与延迟策略维度的评价指标包括产成品单位成 本、生产能力利用率、交货期、研发投入、员工学历和管理幅度。信息共享和信 息质量维度的评价指标包括信息技术的匹配性、信息共享的及时性、充分性和可 靠性。第六，战略供应商关系及其信息共享能促进战略采购、供应商参与设计、 供应商管理库存（VMI ）和JIT 采购的实现，进而促进核心企业采购渠道营运资 金管理绩效的提升；内部精益生产和延迟策略的实现有利于降低材料人工等的耗 费、促进 JIT/拉式生产和模块化生产等的实现，进而促进核心企业生产渠道营运 资金管理绩效的提升；战略客户关系及其信息共享能促进买卖双方共享市场需求 信息、制造商管理库存、战略供货和应收账款加速回收的实现，进而促进核心企 业营销渠道营运资金管理绩效的提升。第七，实证分析发现，企业应提高生产能 力利用率，改善与员工的关系，充分调动人的积极性，以提升生产渠道营运资金 管理绩效。良好的供应商的关系和客户关系有助于提升采购渠道和营销渠道营运 资金管理绩效。采购渠道营运资金周转期和供应商集中度呈正“U ”形关系，供 应商一元化和多元化各有利弊，企业应当选择恰当的供应商数量，平衡好供应链 整合与供应风险。营销渠道营运资金周转期和客户集中度呈倒“U ”形关系，当 客户集中度较低（客户较分散）时，企业应加强客户关系管理，保持现有客户， 并积极拓展新的客户，降低客户的讨价还价/议价能力，提升营销渠道营运资金 管理绩效。当客户集中度较高（客户较集中）时，企业也应重视客户关系管理， 并充分利用已有的密切关系，进行销售渠道的整合或再造，提升企业产品的市场 占有率，进而提升营销渠道营运资金管理绩效。 本文的创新之处体现在以下几个方面。第一，重构供应链和供应链管理的定 义，解决现有定义中内容与主体之间的矛盾，指出供应链通过契约、信任和信息 联结。第二，剖析供应链的形成过程，供应链契约、信任和信息的相互影响及其 在供应链形成过程中起的作用，系统探讨供应链管理的实质。第三，设计基于供 应链管理实质的供应链管理绩效评价指标体系，为我国制造企业评价供应链管理 绩效提供理论指导。第四，剖析供应链管理影响经营性营运资金管理绩效的机理， 并对该机理进行实证检验，发现采购渠道营运资金周转期与供应商集中度呈正 “U ”形关系，营销渠道营运资金周转期与客户集中度呈倒“U ”形关系。 关键词：供应链；供应链管理；绩效；营运资金管理；影响机理 II 供应链管理与经营性营运资金管理绩效：影响机理与实证检验 Supply Chain Management and Operating Working Capital Management Performance ：Influence Mechanism and Empirical Test Abstract On the background of economic globalization, the competition between enterprises has changed into the competition between supply chains. Working capital management is the important part of enterprise’s financial management, the performance of it decides the survival and development of the enterprise. On the base of supply