2015年总结及2016年计划分析报告.ppt

1、医务科 医疗质量及医疗安全管理方面： 牵头成立了医疗质量管理小组；针对病例归档及时打印不及时缺漏项问题进行整改； 在加强运行病历检查同事，全年抽查420份归档病历，通过改进全年甲级病历率达91.7%； 新技术项目进行准入及审批管理 在院内实施多学科会诊制度，加强会诊及疑难病例讨论，开展院外远程会诊20余次 全年组织院内外专家进行医生培训40场（每周四中午） 2、护理工作 在年初护理部成立护理质控小组，各科成立质控小组； 制定护理每月教学查房日，护理质控日等进行精细化管理； 实行了弹性排班期，提高了工作效率； 今年就护理理论进行了12场培训，进行两次理论及技能考核； 全年共派出10人次到外院学习，派出护士长4人次参加护理学习班，参观市中医院一次； 结合医务科把呼吸科、骨外科、心内一科作为重点来抓； 规范毒麻药品管理 配合服务部搞好服务工作，急诊科服务工作尤其突出 由于护士梯队需进一步完善 院感工作： 全年开展培训八次，科室每月学习一次， 全年共上报各类传染病150例，较去年增87.5%； 全院2015年职业暴露上报23例，并进行有效处理及跟踪；普通科室每季度一次，重点部门每月一次院感检测，最大限度避免院内感染。 医保工作 根据我院医保病人的特点，结合医保智能审核系统，多次进行科室培训，由年初每月违规1169条下降至22条。但仍有部分科室出现不应该的扣款。 后勤工作 由于我院病房面积比较紧张，尤其是西楼设施较陈旧，在日常保障中工作压力较大，尤其是消防安全和用电安全，在大家的努力下，保证了科室的正常运转。被评为2015年高新区消防安全管理先进单位。 市场及宣传工作 2015年工作亮点 亮点一：积极推进门诊医保定点及收卡工作。 亮点二：关爱乡村医生，拉近协作关系。 举办学术培训，争取乡医意见。 亮点三：面向全国开拓重点专科市场 亮点四：整合集团资源促进共同发展 亮点五：发挥120转诊优势 亮点六：抓好健康讲座，培养潜在客户。 亮点七：抓住机遇 策划宣传助推医院振兴发展 亮点二：我院与高新区社发局联合组织策划开展了长城“第十六届基层医生学术培训班”，分别于9月1日、16日，10月22日举办了三次学术讲座 安排我院特聘的省级专家和科室主任21人次为乡医讲座，同时印发讲义材料650册，培训基层医生640人次，发放宣传材料1800余份。 开展“基层医生问卷调查”，进一步改进医疗服务工作 关爱乡医健康，免费查体增进友谊 走访藁城、无极、正定、栾城、郄马、丘头、赞皇等地 乡镇卫生院21家、基层医生206人 为53家新增的诊室装订协作牌53块 新建立联系的基层医生48人 收治 新农合病人 604人 开拓新农合市场 亮点三：面向全国开拓重点专科市场 1、加强网络建设，吸引全国患者。 目前我院有医院总网1个，微信平台1个，心血管科网站5个，周围血管科网站4个。心血管科、周围血管科也都有自己的微信宣传平台、qq群。 网络部共计住院病人470人。 2、走向全国，主动寻找患者。 今年8月，邢冬梅副院长与吕志信、任丽恩、陈珍一行4人，远赴黑龙江大庆、绥滨等地，进行了新老患者回访慰问，召开了医患联谊会，为患者义诊、检查。 为3115家二级及以下医院心内科、功能检查科主任及医生邮寄心肌病专著、专刊《中西医结合心肌病诊疗学》、《长城健康通讯》共计3651册。 亮点四：集团内市场 长城体检中心 心脏病会诊每月两次 南宫长城医院 派专家200余人次 宋营卫生院 义诊、讲课 转诊102人次 电力设计院 转诊12人次 亮点五：发挥120转诊优势 一年来，石家庄急救中心120长城医院站共出诊2258次，转至长城医院患者779人次，其中收住院286人次，复苏成功4例；及时为我院转诊病情恶化危重患者10余人次，避免了恶性事件发生的隐患。 亮点六：健康教育学校康教育大课堂 我们把长城健康教育学校作为进行医患沟通、开拓医疗市场的平台，通过开设健康讲座，现场医患互动，开展专家义诊等活动，实现了学校提出的“不走过场，讲得有效，传播健康理念，提倡健康生活，培养潜在客户”的办校目标。 2015年共开设健康大课堂103场，受众达5612人次 亮点七：抓住机遇 策划宣传 1、一年来，我院在健康报、中国中医药报、河北日报、河北工人报、都市报、燕赵老年报、河北卫生计生杂志、河北中医药通讯等媒体发表报道我院的稿件33篇。 2、自媒体建设 《长城健康通讯》杂志4期，出版5.5万册; 《长城医院简讯》23期，印发9200份; 总共发表稿件396 篇