护理风险管理及防范措施OIMC解析.ppt

东方国际管理学院 029-- 护理风险管理及防范措施 目 录 概 念 护理风险是指医院内患者在护理过程中有可能发生的一切不安全事件 护理风险是一种职业风险，即从事医疗护理服务职业，具有一定的发生频率并由该职业者承受的风险，包括经济风险，法律风险，人身安全风险等 触目惊心的报告 2004年中国医师协会的医患关系调研报告显示: 1、74.29%的医师认为自己的合法权益不能受到保护. 2、47.3%和13.28%的医师认为当前的执业环境较差和极其恶劣. 3、平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5.42起,打伤医师5人. 4、单起医疗纠纷最高赔付额139万元,内部协调最高赔付金额60万元,平均每起赔付10.81万元. 5、医疗纠纷发生率最高达98.4%,而仅有18%被认定为医疗事故. 6、发生医疗纠纷后70%的患者或家属有过激行为,其中43%发展为打砸医院. 全国医患纠纷逐年上升 年份 严重扰乱医疗秩序 被打伤医务人员 财产损失 2002年 5093起 2604人 6709万 2004年 8093起 3735人