药店收费操作流程.doc

住院收费操作流程 登录系统 在登录系统前，要将所发加密狗插到电脑上，等灯亮以后，即可使用。（注意：此加密狗为医保收费系统所用，请妥善保管） 双击桌面上医院管理系统。，稍等片刻，出现以下图片 输入用户名，和口令。点确定。 住院收费 住院收费时，需先进行住院的登记，以及各个科室的增加。 科室的增加：系统管理---科室编码管理 出现对话框 点击增加，按照提示将实际的科室输入进去 点击保存，即可，若有多个科室，点击增加即可。 注意：此处在第一次使用时，将此编码录入完成后即可使用。以后不用操作此步骤。 2、住院登记 1：点击‘住院管理’---‘入院登记’： 出现 点击“住院科室”，按空格，在弹出的对话框中，将住院科室选择，点确定。 可以根据需要修改住院类别。 点击病情，按空格，在弹出的对话框中，按照病情的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择病情，点确定。 可以根据需要把联系电话，备注输入。 点击入院登记 根据提示，将医保卡插入读卡器，点击“读卡” 4：点读卡后出现 此时，住院登记成功。 3、住院收费： 点击住院管理---住院收费 弹出对话框： 点击收费 点击读卡后出现： 单击红色叹号。后打空格出现 按照收费项目的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择收费项目，点确定。 出现： 输入单价，选择右键头-。输入数量。后出现。 如果有多个药品，点击“项目增加” 重复第三步到第五步。 在录入完收费项目后，点击保存。 在下次可以继续录入。 可以将某个病人的收费项目陆续录入。 在将病人的收费项目全部录入完成后，既可以进行结算。 “预结算”可以查看该病人的自付，统筹支付情况，但不进行结算。 点击“预结算”，出现： 此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。 点击“是”，或“否” 出现： 此处，可以查看该病人的支付情况，但不保存。 “单据结算”可以将该病人录入的收费项目进行结算。 点击“单据结算” ，出现： 此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。 点击“是”，或“否” 出现： 此处要让住院者输入该卡的密码，在输入完后点击确定。 注意：此处输入密码有三次输入机会，若三次都输入错误，则此次收费失败 在输入正确密码后，弹出对话框： 点击“是”，会弹出对话框，并且伴随语音收费： 注意：如果在实收现金里不是零，有多少就收多少，说明此处为个人支付部分。其他部分医院自行垫付，在与医保中心进行对账后，进行拨付。 点击“打印”，则可以打印该收费，打印出该病人的收费项目明细，以及该病人的收费收据，点击“退出”，则直接退出，收费成功。 4、出院登记： 在该病人医治好后，可以进行出院登记。 点击“住院管理”---“出院登记” 出现： 点击读卡，出现 插入卡后，点击读卡后出现： 此处要让住院者输入该卡的密码，在输入完后点击确定。 出现： 点击“确认出院”： 提示，出院成功，此时，该病人即可出院。 一次住院完成。 补打发票。 在未使用打印机，想查询某个病人的收费情况，或将收费项目重新打印，则需补打发票 1：选择住院收费日报表： 2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。 3：将单据号记下。 4：在住院管理---点击“住院收费” 弹出的对话框中点击“查询 ” 5：出现对话框，输入记录下的单据号，点击确定。 6：出现 即可查询出该收费情况 7：点击下排“发票重打”，即可将该收费情况重新打印。 冲销。 在收费完成后，发现有收费有误，则需要冲销。 在冲销时，必须用到要冲销人员的医保卡和收费单据号，在用打印机打印出的收据中的单据号即是。若未用打印机打印，则需要查询。 1：选择住院收费日报表： 2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。 3：将单据号记下。 4：在住院管理---点击“住院收费” 3：点击冲销后出现 4：插入卡后读卡后出现 5：输入录入的单据号，点击确定。出现 即可查询出该收费情况： 6：单击保存 7、在弹出的提示中，点击是。 7：在弹出的询问中，点是，全部冲销 点击是以后，出现一下界面： 可以查看，收费项目金额为负数，说明将该病人的收费全部冲销。 在病人已经出院，但要进行冲销时，冲销过程与住院过程相反： 冲销出院---冲销收费---冲销住院 收费查询 每日收费查询。即住院收费日报表： 1：选择住院收费日报表： 2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。 在查出的结果中，红色的是冲销的记录，黑色的正常记录，这样可以查询出指定日期内所有的收费情况。 2：卡余额查询。 出现 此时，可以将参保人员的保险号输入，点击查询，或者读卡，都可以查询出该人员的信息，以及账户余额： 3：月底收费查询和医保中心结算。 单击报表管理---住院收费明细报表： 选择开始日期和结束日期后点查询。