六頂思考帽.ppt.ppt

* * * * * * 多面向思考與行動 動：六頂思考帽 與六雙行動鞋 不是自己想說的順序，而是對方能理解的順序 由來 六頂思考帽”是愛德華·德·波諾博士開發並流行於西方企業界的，最有效的思維訓練。它提供了“平行思維”的工具，從而避免將時間浪費在互相爭執上。它的主要功能在於爲人們建立一個思考框架，在這個框架下按照特定的程式進行思考，從而極大地提高企業與個人的效能，降低會議成本、提高創造力、解決深層次的溝通問題。它爲許多國家、企業與個人提供了強有力的管理工具。在實際運用中，它發揮了巨大的威力。 * 作爲思維工具，六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個國家政府在學校教育領域內設爲教學課程。同時也被世界許多著名商業組織所採用作爲創造組織合力和創造力的通用工具。 這些組織包括：微軟，IBM，西門子，諾基亞，摩托羅拉，愛立信，波音公司，松下，杜邦以及麥當勞等等。 * 重要性 波諾認爲，人們慣常的思維方式是一種辯論式的縱向思考的方式。這種思維方式常常因爲角色固定，缺乏建設性、計劃性和創新性，不利於創造新的事物。以“六頂思考帽”爲比喻的“橫向思維”則與此不同。它用6頂顔色不同的帽子作爲比喻，把思維分成6個不同的方面，這6種思維方式並不代表6種性格的人，而是每一個人在思考問題時都可以扮演6種不同的角色。 * 在思考的時候，我們往往同時顧及許多事情，造成我們思考的障礙，影響我們做出最佳的判斷或選擇。“六頂思考帽”教給我們在正確的位置上使用情感和感覺，讓我們一次隻集中精力考慮問題的一個方面。對同一個問題，我們可以分別“戴上”白色、紅色、黃色、黑色、綠色和藍色的思考帽進行多角度的橫向思考。通過這種角色扮演的手段，“六頂思考帽”使思考者不至於受到太多主觀的影響，從而使我們可以對一個問題有著更全面的認識。  * 延伸 。《六頂思考帽》改變了我們的思維方式；而《六雙行動鞋》要改變的是我們的行爲方式。《六雙行動鞋》將行動分解爲6種不同的方式：遵循慣例、快速反應、敏感回應、排除障礙、獲取資訊和掌管某事。在書中，波諾對每一種需要採取的行動給予了專門的解釋，使人們可以把握形勢，更理性而有效地進行行動。 * * 六頂思考帽 Ⅰ Edward Bono 1992 白帽：客觀的收集資料、尋找事實 我們擁有哪些資訊? 我們少了哪些資訊? 紅帽：抒發情感、直接反應情緒 我生氣 / 我太高興了 / 我不喜歡這件事情的處理方式 黃帽：只看優點，不看缺點和壞處 好主意 / 值得試試看 * 六頂思考帽 Ⅱ 黑帽：懷疑、批判與避險 遜斃了 / 好濫喔! / 缺點在哪兒? 綠帽：創新、刺激冒險與行動 這個點子新 / 想想看還有什麼高招! 藍帽：系統與理性的整合 我們目前做了什麼? / 下一步該怎麼做? 整體思考隱喻：地圖 白帽思考法摘要 思考者在提出資訊時，會努力使自己更加中立和客觀。白色代表中立。 雙層資訊系統：經過檢驗證實的事實為一級事實；人們相信為真，但未經檢驗的事實為次級事實。 設法提出中立客觀的事實，不提出詮釋與意見。 隱喻：電腦 * 紅帽思考法摘要 思考者能說：這就是我的感覺。 不要為自己的感覺辯解，或者為他們找出邏輯依據。 包含兩大類感覺：普通情感由強烈的恐懼、不喜歡，到比較微妙的，如懷疑。較複雜的型態如：預感、直覺、知覺、品味、審美觀和其他無從目測的感覺。 教具：感覺卡。 * 黃帽思考法摘要 說的是正面評估。正面光譜一端是邏輯與實際，另一端是夢想與希望。 具有建設性與啟發性，可做出具體的建議與提案，關心如何操作使事情成功，思考的目標是效果。 具有前瞻性的思考和機會追求，也允許幻想與夢想的存在。 * 黑帽思考法摘要 注重負面評估，指出一切錯誤的地方，客觀將負面因素放進地圖裡。 指出思考程序與方法本身的錯誤。用過去經驗來判斷一個想法，測知與已知的一切是否相容。 將一個主意投射進未來，看有何錯誤發生或失敗。 可以提出負面問題而非感覺。 * 綠帽思考法摘要 目的是創造性思考。 尋找選擇性是基本層面，選擇性不能是已知、明顯或令人滿意的一切。 前進替代判斷，向前尋找新主意。 運用水平思考法來啟發新觀念與認知。 * 藍帽思考法摘要 做出摘要、結論與概論，可在思考過程與結束進行。 可以偶爾打斷討論的進行，要求使用某一頂思考帽，也可以設定一個按部就班的思考方式。 用來思量解決問題所需的思考方式。 設定思考集中範圍，定義問題，並提出疑問。決定思考工作的進行方式。 隱喻：樂團指揮 * * 簡化思考，一次只想一件事生活簡單，才能思考 邏輯線性思考，只是思考的一種方式 多面向思考，則可以兼顧人文與科學 六雙行動鞋代表的意義與價值 在「思考（帽子）+行動（鞋子）=決策」的方程式中，帽子代表思考，鞋子意味行動，由帽子做出的計畫，交由鞋子