项目管理过程要点详解.ppt

上海万科项目管理过程 【2008年07月】 （B311-01）室内地面渗漏检查表（砼结构完成面） （B312-01）室内地面渗漏检查表（防水层完成面） （B321-01）铝合金（塑钢）渗漏检查表（窗框安装完成面） （B322-01）铝合金（塑钢）渗漏检查表（窗扇安装完成面） （B331-01）地下室渗漏检查表（砼结构完成面） （B332-01）地下室渗漏检查表（防水层完成面） （B341-01）外墙渗漏检查表（砌体结构完成面） （B342-01）外墙渗漏检查表（抹灰层完成面） （B343-01）外墙渗漏检查表（保温层完成面） （B344-01）外墙渗漏检查表（涂料完成面） （B344-02）外墙渗漏检查表（面砖完成面） （B351-01）屋面渗漏检查表（砼结构完成面） （B352-01）屋面渗漏检查表（细石砼找平层完成面） （B353-01）屋面渗漏检查表（防水层完成面） （B354-01）屋面渗漏检查表（保温层完成面） （B355-01）屋面渗漏检查表（细石砼保护层完成面） （B355-02）屋面渗漏检查表（瓦屋面完成面） 过程验收表单（17） （B101） 房间尺寸检查表（砌筑工程） （B101） 房间尺寸检查表（粉刷工程） （B102-10）内墙面、顶棚检查表（高级抹灰工程） （B102-20）内墙面、顶棚检查表（涂饰工程） （B103-20）外墙面检查表（涂饰工程） （B104-10）顶棚检查表（吊顶工程） （B105-10）地坪检查表（水泥混凝土面层） （B105-20）地坪检查表（实木地板） （B106-10）内墙面、地面检查表（饰面砖工程） （B107-10）进户门、房间门检查表（木门/钢门） （B108-10）门窗检查表（铝合金/塑钢） （B109） 室内栏杆检查表 （B110） 橱柜检查表（木制） （B111） 开关、插座、配电箱检查表 （B112） 卫浴设备检查表 （B113） 室内给水管道检查表 （B114） 室内排水管道检查表 （B115） 家用电器检查表 结果验收表单（18） 分户验收表格体系: 监理复查 监理公司 总包自检 全部合格/ 符合要求 发现不合格项， 监督执行 总包整改 发现不 合格项 监理复查 全部合格 合格 合格 全部合格 物业细部检查 总包单位 项目部 总包整改 整改复查 监理确定每张表单的检查时间和提交时间并将所有表单转交总包方 单张表单符合检查要求 全部表单检查完毕，工程竣工后 细部检查 发现不 合格项 总包整改 监理复查 整改复查 发现不 合格项 全部合格 全部合格 提交工程管理部备案 抽 查 总包单位自检 项目施工质量检查和控制阶段每张验收表格分户检查的流程 监 理 单 位 监理单位复检 项目部抽查 细部检查 4 项目管理过程的实施—过程监控 4 项目管理过程的实施—过程监控 营销健康卡 通过对项目的销售指标,库存指标及销售事务指标的量化评估,进行项目健康情况评级。 1.5个红灯≤X＜3个红灯 ● ● 关注（亚健康） 3个红灯≤X＜4个红灯 　 ●●● 警惕（不健康） X≥4个红灯 　 ●●●● 紧急（重病） 评级标准 橙灯 红灯 健康评级 四级健康评级 　 　 风险项 风险检查得分 　 　 金额 营销费用累计使用率 　 　 元/㎡ 成交库存价格比 　 　 套数、组数 新开盘客户积累率 　 　 套数、组数 来访成交比 　 　 套数 退订率 　 　 计算单位 指标名称 观察指标(6项指标) i2＞i1且1＜i2-i1≤3 i2＞i1且i2-i1＞3 天 平均回款周期 h2＞h1且1＜h2-h1≤3 h2＞h1且h2-h1＞3 天 平均签约周期 g1≤G＜g2 G＜g1 分值 销售服务满意度 90%≤F＜95% F＜90% 金额 累计计划完成率 黄灯 橙灯 计算单位 指标名称 二级指标(4项指标) 90天≤E＜150天 E≥150天 天 平均库存天数 4≤D＜6 D≥6 面积 存销比 20%≤C＜40% C＜20% 金额 销售率 50%≤B＜70% B＜50% 面积 开盘成交率 80%≤A＜90% A＜80% 金额 销售计划完成率 橙灯 红灯 计算单位 指标名称 一级指标(5项指标) 4 项目管理过程的实施—过程监控 营销健康卡示例： 1 0.99 元/㎡ 成交库存价格比 23% 套(组)数 来访转化率 11% 无 套(组)数 新开盘客户累计率 14% 套(组)数 退订率 观察指标 　 　 3 天 平均回款周期 　 　 　 3.4 天 平均签约周期 　 　 　● 58 分值 销售服务满意度 　 　 　 107% 金额 累计计划完成率 二级指标 　 ●　 150