第2章1供应链管理基础和方法讲解.ppt

学习目标 1．叙述QR快速反应方法的内涵和实施步骤； 2．叙述理解ECR有效顾客反应方法的内涵和特征； 3．理解ECR有效顾客反应方法的构建技术和战略； 4．比较QR快速反应方法和ECR有效顾客反应方法的异同； 6．理解并运用ABC成本控制方法； 7．理解并运用VCA价值链分析方法和工具。 ABC方法的基本原理 作业层次 单位作业 批别作业 产品作业 工序作业 作业成本因果 专属作业 共同消耗作业 作业中心成本：同质作业归集的基本单位 第一步是获得最高管理层的支持和同意 ABC法的核算程序 确定各项作业的成本动因：与技术业务人员共同讨论易获得 对作业进行筛选，建作业成本中心和作业成本中心库 依据资源动因，把各项作业消耗的资源追加到各作业中心 根据产品对作业的消耗，将成本分配给最终产品项目 某项作业成本分配率 =该作业中心作业成本总额 ? 该中心的成本动因量化总和 某产品的某项作业成本分配率 =该产品消耗某作业量的总和×该项作业成本分配率 1．销售增长放慢 2．权力的转移 3．敌对关系的产生 4．组织职能的紊乱 8．新的零售形式 5．远期购买和转移购买 7．自有品牌商品 6．附加折扣 一、ECR产生的背景 批发俱乐部 大型综合超市 强调灵活的商品分类 流水线化的后勤系统 有效的店内经营 广泛的单品选择 强调每日低价 先进的后勤系统 顾客服务 卓越的管理系统 麦卡林公司分析了批发俱乐部和大型综合超市等新的零售形式的经营特点 : 有效顾客响应（ECR）是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 （一）ECR的涵义 ECR和供应链过程 零售商 批发商 生产商 供应商 新产品 投入 营销 促销 活动 商品 齐全 商品 补充 消费者 信 息 信 息 二、ECR涵义和特征 （二）ECR的特征 1．管理意识的创新 2．供应链整体协调 3．涉及范围广 三、ECR的应用原则 1．以较少的成本，不断致力于向顾客提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更好的库存服务以及更多的便利服务。 2．ECR必须由相关的商业带头人启动。 该商业带头人应决心通过代表共同利益的商业联盟取代旧式的贸易关系而达到获利之目的。 3．必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及后勤决策。这些信息将以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动，它将影响以计算机信息为基础的系统信息的有效利用。 4．产品必须随其不断增值的过程，从生产至包装，直至流动至最终顾客的购物篮中，以确保顾客能随时获得所需产品。 5．必须建立共同的成果评价体系。该体系注重整个系统的有效性（即通过降低成本与库存以及更好的资产利用，实现更优价值），清晰地标识出潜在的回报（即增加的总值和利润），促进对回报的公平分享。 四、ECR系统的构建 ECR作为一个供应链管理系统，需要把市场营销、物流管理、信息技术和组织革新技术有机结合起来作为一个整体使用，以实现ECR的目标。 1．营销技术 2．物流技术 3．信息技术 4．组织革新技术 ECR系统的构造图 ECR系统 低成本的流通、 基础关联设施建设 消除组织的隔阂、协调合作满足消费者需要 信息技术 物流技术 营销技术 组织革新技术 （一）ECR的四种战略 1．有效的店内布局 2．有效的补货 3．有效的促销 4．有效的新产品导入 （二）ECR对成本的节约 1．节约直接成本，即通过减少额外活动和费用直接降低的成本 五、ECR的战略 2．节约财务成本，即间接的成本节约，主要是因为实现单位销售额的存货要求降低了。 自动订货，单位面积的销售额更高 店铺经营费用 减少了一般的办事员和财务人员 管理费用 更有效地利用了仓库和卡车，跨月台物流，仓库空间要求降低 后勤费用 现场和总部的费用降低，简化了管理 销售采购费用 促销费用低，产品导入失败可能性减小 营销费用 损耗降低，制造费用降低，包装费用降低，更有效的材料采购 商品的成本 ECR带来的节约 费用类型 ECR带来的企业成本和费用的节约 （一）QR和ECR的差异 （二）QR和ECR的共同特征 1．共同的外部变化 2．解决恶劣的关系 3．共同的威胁 4．共同的目标 5．共同的战略 6．共同的错误 六、QR与ECR 比较 第三节 基于活动的成本控制-ABC方法 一、基于活动的成本控制概述 二、实施ABC方法的步骤 三、成功实施ABC的关键因素 四、举例 五、ABC方法的用途 第三节 基于活动的成本控制-ABC方法 一、基于活动的成本控制 ABC方法是一个过程，它超越了传统成本会计的界限，将企业的直接成本与间接成本