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人力资源特性与管理研究 中南财经政法大学工商管理学院 周润仙( 摘 要：在知识经济时代，人力资源管理已被提到战略的高度，然而人力资源管理的对象—人力资源，至今尚未有统一的定义，对其特性的研究也还有待从广度和深度上加以研究和把握。人力资源管理不能脱离对人力资源的正确认知和对人力资源基本特征的全面深刻的理解与把握，因而，对人力资源的内涵和基本特征的把握，是搞好人力资源管理的前提和根本。人力资源管理的导向、原则和内容体系，也应由人力资源的特性决定。 关键词：人力资源 再生性资源 可发展性资源 以人为本的管理 一、人力资源的含义及其重要性 关于人力资源的含义从不同的角度来看有不同的理解：从有形来看，单个的人就是人力资源的基本数量单位，也是人力资源质量的载体，人力资源是指拥有劳动能力的人口的总和。从无形来看，人力资源是包含在人体内的一种生产力，是能够为社会创造物质文化财富，为社会提供劳务和服务，能够推动经济和社会发展的，以人为载体的能力。当它还未发挥出来之前，是潜在的劳动能力，只有当它被开发和使用，才成为现实的生产力。从量来看，人力资源数量可以理解为人口数量，即理解为现有劳动力和潜在劳动力的数量；从质来看，可将人力资源看成是具有智力劳动力和体力劳动力和情绪智力的结构能力水平；从空间来看，可将人力资源看成是企业组织内具有劳动能力的人力资源总和；从时间来看，可将人力资源看成是企业组织在一定时期内拥有处在劳动年龄的人的已投入或正待投入的人力资源的总和。 任何站在某一方面或某个角度来定义人力资源都将有失偏颇，故应从数量和质量、时间和空间、有形和无形等方面，多维立体地来认识和把握人力资源的含义。在此，可将人力资源界定为：能推动组织进步和经济发展的，劳动主体的时间资源、体力资源、智力资源和人格资源的总和。 正如某些专家指出的那样，在这个变化的时代，人的问题变得十分突出。世界经济已进入了一个超级竞争的时代。竞争压力越来越大，不仅来自于国内市场和国际市场对手之间的较量，也来自于企业自身。当企业无法对快速变化的技术和复杂多变的市场作出及时应对时，人会越来越成为企业发展的关键。实践也充分证明，企业的真正财富是以人力资源为基础的知识资本，特别是具有特殊能力的人力资源是组织市场价值实现的基础。人力资源是构成现代企业系统的核心要素，是现代企业进行战略管理中居于首要地位的战略性资源。综观全球，一个企业的成败都与“人”有着密切关系，企业决策比以往任何时候都更多地考虑人力资源。在国际范围的竞争中，人力资源是获得和保持竞争优势的核心资源。 二、人力资源的特性 与其它资源相比，人力资源具有极复杂、极微妙、极具独特的特征、而又极难把握和驾驭。正因为如此，所以人力资源管理是比组织其它各项管理难度要大得多的管理。可以说，一个组织的战略管理的成败，在很大程度上取决于其人力资源管理的水平，其人力资源管理水平又在很大程度上取决于其是否全面深刻地把握了人力资源的特性。以人为本的管理，在某种意义上说就是以人的本质特性出发的管理。那么，以人为载体的人力资源的本质特性究竟怎样呢？以下我们依然要从数量和质量、时间和空间、有形和无形等方面，多维立体地来加以分析和研究。 1、人力资源具有积极性、主动性和创造性。人力资源之所以是企业组织的首要和核心的资源，在于人具有积极性、主动性和创造性。人力资源的积极性表现在，在企业组织中的所有资源中，它不是消极地被利用，而是积极主动地按照自己和组织的意愿发挥创造性的作用，在为社会创造财富和价值的同时也提升了企业的价值和自身的价值；人力资源的主动性表现在，它是活的资源、可以变动的资源。虽然人力资源必须与其它资源相结合才能成为有效的资源，但在这种结合的过程中人力资源绝对处于主动地位，人力资源与其它资源结合发生作用的最终结果是为自己的载体——人服务。人力资源不但主宰其它资源，而且还能够主宰自己本身，并推动自己的发展。通过主动学习和修炼，人力资源可以提高本身的素质，并且能更积极有效地利用其他资源。同时，人可以科学客观地认知自我和认知社会需要，科学地作出自我定位和设计自己的职业生涯。 2、人力资源具有无穷性、再生性和可塑性。自然资源被消耗后一般不会再生，而人力资源在生产过程中被消耗后，通过营养补充和适当的休息，其劳动能力会再生出来，即具有无穷性；人自身作为生物界的物种之一，一方面具有遗传性和变异性这种所有生物共有的物理方面的再生，体现为自然性，更重要的是其所独有的再生特性，表现为人力资源的社会属性，人类所拥有的一切知识、能力、文化、制度的继承与升华，其速度远远快于自然性再生。正是由于自然性与社会性，特别是社会性作用下，人力资源才能够通过自我开发不断地从低级向高级水平发展。人力资源社会性的再生主要依靠教育和创新活动来完成。 3、人力资源具有情绪性、需求性、不可