领导学第四讲团队领导力摘要.ppt

第四讲 团队领导力 第四讲 团队领导力 第一节 团队与群体 第二节 打造高绩效团队 第三节 团队领导 第四节 团队成员 教学目的 1.掌握团队与群体的概念 2.学习团队的类型与优缺点 3.掌握打造高绩效团队的方法 4.了解团队领导 5.掌握团队建设的原则 6.了解团队成员的素质 第一节 团队与群体 一、群体 二、团队 三、团队与群体的区别 四、为什么使用团队 五、组织内团队 一、群体 1.群体的定义 2.人为什么要加入群体 3.群体凝聚力 1.群体的定义 群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 群体可以分为：正式群体和非正式群体。 正式群体是由组织结构确定的、职务分配很明确的群体，包括：任务型群体和命令型群体；非正式群体是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，是个人为了满足社会交往的需要自发在工作场合中形成的群体，包括：利益型群体和友谊型群体。 2.人为什么要加入群体 人都要加入群体，但是加入群体的动机各不相同，大体有以下几个： 安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权力需要以及实现目标需要。 马斯洛的“需要层次论”可以诠释这一点，不同层次需要的人由不同的加入群体的需求。 人以类聚，物以群分！ 3.群体凝聚力 群体的维系需要借助凝聚力。 群体凝聚力是指群体内个体之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 影响群体凝聚力的因素 （1）群体成员在一起的时间（时间长，凝聚力强） （2）群体加入的难度（难度大，凝聚力强） （3）群体的规模（规模大，凝聚力弱） （4）群体出现小集团（出现小集团，削弱凝聚力） （5）群体成员的性别构成（女性多，凝聚力强） （6）群体的外部威胁（受外部攻击，凝聚力强） 二、团队 1.团队的定义 2.团队的内涵 3.团队的构成要素 1.团队的定义 团队是由为同一目标而共同合作、技能互补、相互承担责任的两个以上成员组成的一种组织形式。 2.团队的内涵 （1）团队由两个或更多人员组成，多数团队是小规模，最多不超过15个人； （2）团队成员长期一起工作，团队存在多久，成员就一起工作多久； （3）团队成员目标相同。 无论是何种行业、何种领域，一个好的团队可以把组织中的不同职能、不同层次的人集合起来，形成强大的战斗力。 3.构成团队的要素 构成团队的要素有两个：能力和关系。 能力要素是团队任务队团队成员的要求；关系要素是团队成员通力合作产生效率的基础，良好的关系可以形成合力。能力与关系两者缺一不可。 如何在能力与关系之间做好平衡呢： 明确工作指派、主动求教、赏识努力、协助参与、反省他人评价、通力合作。 如何使团队有效呢？创新、适应、效率、质量、成员满意。 伊索寓言：一只狮子和三头牛 三只牛在牧场上共同生活很多年，尽管它们并肩在一起生活，但它们之间从来不说话。 一天，一只狮子过来看见了三只牛，狮子非常饥饿，但它知道不能马上攻击这三只牛，因为它们联合起来力量巨大，会杀死自己。 于是，狮子一次只接近一只牛，由于每只牛不知道另外两只牛的想法，不可能意识到这只狮子在试探它们、挑拨它们。这只狮子成功地将这三只牛各自孤立起来，一只一只地消灭掉，大包了口福。 三、团队与群体的区别 所有的团队都是群体，但并非所有的群体都是团队。 一个领导可以将一群人员组合在一起，但并不一定能够建立一个团队。 团队包含有一种共同的使命感和责任心，但在一个群组之中不一定具有共同的使命感和责任心。 团队的特点是平等的，最优秀的团队中没有个人明星，每个成员都为了整体利益而压制个人利益。 （1）有共同的目标是团队，自身某个特定的目标是群体； （2）共同承担领导责任是团队，有一个坚强的领导是群体。 （2）个人责任与相互责任结合是团队，强调个人责任是群体。 （3）个体之间协同作用共担责任是团队，个体通过相互作用共享信息是群体。 （4）团队是群体的一种。 四、为什么使用团队？ 亨利·福特说：“走到一起知识开始，团结在一起算是进展，协作在一起便是成功，只有当每个成员都意识到他的行为将会如何影响其他成员时，团队才会真正存在。” 企业之间的竞争最终是人才竞争。对于企业而言，