用结果说话要点.ppt

我在多年的培训过程中，发现不少企业缺乏执行力，其中一个非常重要的因素就是各部门之间互相推卸责任，一旦遇到问题，要么把责任推给下面的员工，要么把责任推给其他的兄弟部门，要么就把责任推给上面的领导，从来不会进行自我反省，这就是企业管理当中一个常见的现象：怪圈现象。 为了让大家更好的理解责任感，我们来说一个老鼠偷油的故事。有三只老鼠一起去偷油，因为油瓶放的比较高，经过仔细研究，三只老鼠决定采取叠罗汉的方式，也就是一只踩着一只的肩膀上去偷油喝。当最上面一只老鼠刚刚爬到油瓶的口上，眼看就要偷到油时，一不小心把油瓶碰倒了，而且还惊动了楼上的主人，三只老鼠吓得仓皇逃回鼠窝。回到鼠窝后，三只老鼠开始讨论失败的原因。最上面的老鼠对身下的老鼠说了：“我说兄弟啊，你搞什么名堂，我马上就要偷到油了，你左肩膀一抖，害得我油没有偷到，还把油瓶碰倒了。第二只老鼠听了觉得非常冤枉，说：我左肩膀是抖了一下，那是因为我下面的兄弟双肩都在抖。在最下面的第三只老鼠听了，觉得受了委屈，它怒气冲冲地说：“你们在上面，不知道我的苦啊，我为什么双肩都在抖，那是因为我看到有一只猫在远处看着我们。这能怪我吗？”经过三只老鼠的讨论发现，偷油失败是因为猫来的原因。三个老鼠互相推诿，就是典型的“怪圈现象”。 仔细想一想，我们企业当中多少人都存在老鼠的心态，一旦遇到问题，你推我，我推你，找理由，找借口。如果一个企业的团队大量地存在着这种推卸责任的行为，团队执行力肯定是令人质疑的，所以，我们会发现，在企业中凡是有推卸责任的行为产生，我们就找不到责任人，而找不到责任人，我们就无法真正的将制度执行下去。鉴于此，作为员工一定要有这样的心态：责任的承担是解决问题的开始，责任的承担是真正成长的开始，责任的承担是提升团队执行力的开始。我们必须要有百分百负责的心态。 想一想，在工作中，我们是不是也经常像故事中的小张一样，本来要做一件很重要的事情，却在做的过程中，被其他无关紧要的小事吸引住，结果发现80%的时间，甚至是更多的时间都用光了，要做的那件事却还没有开始。更不可思议的是，处理这些事务、充当“救火队员”又往往给人心理上很大的满足感，所以我们很容易乐此不彼。 工作中的很多事情，也许并不是这么界限分明，而且人的惯性就是先做最紧急的事。以至于许多人在不知不觉中沦为了紧急的“奴隶”，只顾着忙，却不知道盲目地工作是对时间最大的浪费。只有哪些能够做到忙而不盲的员工，才能让时间发挥出最大的效用。 很多人做事的顺序并不是按照重要程度来的，比如：有的人先做愿意做的事情，然后再做自己不愿意做的事情；有的人先做自己把握大的事情，然后再做自己没什么把握的事情；有的人先做简单的事情，然后再做难度比较大的事情；有的人先做趣味性的事，然后再做比较枯燥的事情…… 现实生活中，我们不难发现，琐事经常未经许可就进入到我们的工作环节中。这个时候就要你把重心放在维持投入和产出的平衡上，不要让琐事牵着你的鼻子走，花大力气去做小结果的事。当然，摆脱束缚要讲究技巧，比如领导要求你做些事务性小事，客户让你做一件没必要的杂事，你不能简简单单的说个“不”字来解决问题，否则你以后事业发展的机会都没了。 用结果说话 结果思维的重要性 1 任务型员工or结果型员工? 对于企业来说，员工的结果构成了企业的结果，员工不提供结果，企业就会死亡 需要明白一点是光有努力认真是不够的。企业靠结果生存与发展，所以，要拿出结果来。员工需要用结果来证明自己的能力与价值。任何没有达到企业最终所要结果的行为都是毫无价值的，个人能力也是没有价值的 用薪资来衡量员工的价值，取得结果越多的人，成长性也越强，价值也越高，同样薪资也越高。这可以归纳为“价值决定价钱”定律，也就是说你的价值越高，你创造的结果越好，那么你的薪资待遇也越高，反之亦然 当你感叹自己的薪资不够高，发展平台不够大时，就要问自己两个问题： 1、我如何创造一个更大的价值，提供一个更好的结果让老板满意？ 2、我如何创造一个更大的价值，提供一个更好的结果让公司更有意义？ 修炼用结果说话的心态 2 百分百负责的心态 结论：怪圈现象 “三只老鼠偷油吃”的故事 方式方法 1、树立“我是一切的根源！”的思想 企业存在两种类型的员工。第一种叫内向型思维模式员工，这种类型的人，任何事情的发生都会找自己的问题，找自己部门的问题，有“我是一切的根源”思想的员工，他是一个内向型员工。这种类型的人，管理水平与业务水平会不断的提升。第二中是外向型思维模式员工，这些人思考模式刚好相反，一旦问题发生，他会想尽一切办法把责任退的一干二净，所以你会发现，在他们身上同样的错误会持续发生，而他们提升自己管理水平与业务水平的速度也会非常缓慢 2、耐心从小事做起 缺乏责任感的员工，可以从小事做起，管好自己能管的事，每天给自