商业运营管理公司运营方案要点.ppt

现阶段具体工作安排 1、配合前期开发公司和策划公司开展主力店客户洽谈，参加招商推介会等； 2、商管公司独立开展招商客户积累工作 初步工作计划： 1、招商政策；（开发商层面以及能够争取的工商税务政策） 2、招商业态；（沿街为餐饮、茶社、足浴城等服务业，星级农超，卖场1层为主力百货店，2层为品牌超市） 3、招商渠道；（DM投递、重点商户走访、行业协会等商会组织以及政府商业资源整合等） 4、目标任务：（配合开发和策划公司力争完成超市卖场、品牌百货、餐饮和足浴等主力店招商） 主力店招商政策 1、政府税费的减免优惠 2、政府返税政策支持 3、政府专项资金扶持科技创新和商业创新 4、开发商垫付装修费 元/平米，3年归还或者提供装修费 元/平米的5年无息贷款。 5、增加商户装修期优惠 针对主力店商户，增加1至3个月的免租期用于装修。同时针对不同业态推出额外的1－3年的免租期优惠，进一步降低经营成本。 主力店招商政策 6、共享“城市广场俱乐部”固定会员客户资源； 商业经营公司打造“城市广场俱乐部”会员组织，招募会员形成固定客户群体； 7、打造统一的电子商务平台 针对主力店商户，提供网络平台，拓宽营销渠道； 8、送外墙外立面广告位使用权 外立面广告位置赠送给主力店商户，（超市、百货、餐饮主力店） 具体赠送标准及办法，可根据招商的具体情况而定。 9、广告宣传同步免费送 在金港城市广场开业时，对外的整合媒体计划等宣传推广活动中，针对主力店商家，可以获得金港城市广场同步的免费宣传的优惠政策。 10、试营业期间减免管理费 为了打消主力店商户的顾虑，建议在试营业阶段（试营业时间需根据具体情况而定，可设为三个月或半年）实施减免物业管理费的优惠政策，进一步降低商户的经营风险，以帮助商户渡过开街前期的难关。 招商工作辅助 1、商户座谈活动 走访重点餐饮和娱乐商户，主要传递2方面的信息内容： A、商管公司正在和品牌商洽谈并已签订意向协议，刺激区域商户心理； B、商管公司后期对项目进行总体运营管理，确保城市广场生意繁荣； 2、商业调查活动 设计商业调查问卷，了解重要客户对我们提供的服务和管理需求；同时， 针对性了解商户对未来商业管理公司有哪些服务要求和建议。企划部负 责印刷问卷并制作小礼品，安排销售人员在周边各乡镇开展商业调查活 动。 3、会员招募活动 启动城市广场俱乐部会员组织筹备，将品牌农超商户和投资客户以及三 十铺周边乡镇大小商户等提前聚集，既能促进招商，又达到营销效果， 促进销售。并能在未来经营中成为重要的资源。 4、商务网站筹建 着手拟定项目网站筹建方案，预备打造项目电子商务平台。拓展公司销 售和招商渠道。 招商工作安排 三十铺镇（ 月开始） 1、招商业态： 　餐饮、娱乐和主力品牌商家（运动品牌、鞋类）； 2、前期主要招商手段： 　网络、行业协会、经销代理、ＤＭ投递，沟通成熟后，拜访洽谈。 3、需要支持： 　项目楼书、招商手册、视频资料等 其他地区（ 月开始） 1、招商业态： 　餐饮、娱乐和主力品牌商家（运动品牌、鞋类）； 2、前期主要招商手段： 　行业协会、商场走访、ＤＭ直投、拜访洽谈。 3、需要支持： 　项目楼书、招商手册、视频资料等 会员组织筹建 成立会员组织的意义： 为项目募集目标消费群体，提升项目知名度和影响力！增加招商成功率。并 以此吸引商户进驻。同时，利用会员资源，可以做为商管公司开展会员活动，发 行会员刊物奠定基础。会员活动和刊物可以成为盈利途径之一。 会员种类： 初定两类：普通VIP卡（个人会员）和尊享VIP卡（针对商户会员或高端人群） 首期会员招募时间： 截至2013年元旦（或一期开业前） 首期会员发展目标： 会员数量至少达500名 （《会员招募执行方案》另定） “金港城市广场俱乐部”——会员发展方案 商务网站筹建 网站名称：待定 网站主要功能： 商品展示 电子贸易 网络购物 会员发展 项目宣传 管理文本的编撰 销售环节捆绑文本 1、《金港城市广场商业业主公约》 2、《委托管理合同》（经营权收回，投资返租） 3、《金港城市广场商户经营承诺书》业态规定、闲置时间等强制性规定 运营管理文本 4、《金港城市广场商铺租赁合同》 5、《金港城市广场商户服务手册》 6、《金港城市广场俱乐部会员手册》 7、《金港城市广场委托租赁合同》 8、《金港城市广场消费者投诉管理制度》 9、《金港城市广场消防安全管理制度》 10、《金港城市广场商户评估制度》 以上思路方案仅供各位股东参考，由于我不掌握有关数据，也不了解公司工作计划，所以有关数字无法预测，另外时间短暂，相关制度文本文件无法制定。敬请见谅。