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化工产品营销 王宫南 第一章 化工产品营销介绍 什么是营销? 既卖掉今天的产品,又赢得明天的钱的经营活动 赢得市场的销售 寻找需求,创造需求,满足需求 一种让产品创造利润的市场活动 ——以上来源于天涯论坛 核心思想 发现市场需求,调动企业所有资源比竞争对手更好的满足它,并长期循环往复。 营销观念的变革 案例导入——长城润滑油的技术营销 思考:是什么保证了长城润滑油的成功?长城是如何做到的? 成功营销需要做到的 把自己当自己——“知己” 了解产品,了解行业 把别人当自己——“知彼” 竞争导向,界定并分析竞争对手 把别人当别人——顾客导向 发现需求,尊重需求,满足需求 把自己当别人——换位思考、博弈 细分市场谋求共赢,平衡利润与顾客满意度 营销需要掌握的技能 任务一 分析化工产品及其市场特征 问题:什么是化工产品? 化工产品的特点: 产品的功能性和专用性强(防冻、去污、阻燃、催化、杀菌、防腐) 品种多(雕牌:超效洗衣粉、超白加香无磷洗衣粉、天然皂粉、婴幼儿皂粉) 技术密集(工序多、工艺流程复杂、单元反应多、纯度要求高) 大量采用复配技术(涂料:聚乙烯、生石灰、轻质碳酸钙、滑石粉、羧甲基纤维素、颜料 ) 商业性强(市场寿命短、更新换代快) 化工产品的分类 化工工业品(硫酸、尿素、醋酸、聚氯乙烯、环氧树脂) 化工消费品(化妆品、洗涤液、洗发水、沐浴露) 民用化工品(涂料、药品、染料) 化工行业产业链 化工行业产业链 化工工业品及化工工业品市场 共性: 企业与企业之间或者企业与其他组织机构之间进行交易,产品是直接或间接用来生产消费品的,往往不直接面对终端客户,处于价值链的中间部位。 化工工业品市场特点 针对化工工业品市场特点的营销策略 博弈原则 问题: 决策是由一个人在一个外界毫无干扰的情况下做出的吗? 你做出的一个选择会不会影响到其他人的选择? 别人的选择和决策会不会影响你的决策结果? 囚徒困境游戏 甲乙两个人一起携枪准备作案,被警察发现抓了起来。警方怀疑,这两个人可能还犯有其他重罪,但没有证据。于是将两人隔离起来分别进行审讯。为了瓦解对方,警方告诉他们,如果主动坦白,可以减轻处罚;顽抗到底,一旦同伙招供,你就要受到严惩! 如果两人都不坦白,将以非法携枪罪而各判2年; 如果其中一人招供而另一人不招,坦白者将作为证人而不被起诉,另一人将判15年; 如果两人都招供,则各判7年 如果你是他们之一该怎么办? 游戏2 假如你们每人拥有一家企业,现在你来决定自己应该生产: 1.高质量的商品来帮助维持较高的价格 2.生产质量较次的商品以追求更高利润 最终根据选择1的人的总数,将总收入分给每个人;假定,选1的话,最终受益是100万元;也就是说,如果全班人都选1,最终每人得到100万元;但每个选择2的人最终受益会比选择1的人多得50万元; 如果有一个人选2,选1的人每人得到100-(100/n)*选2的人数 元(比原来少100/n万元),而选2的那个人可以得到100- (100/n)*选2的人数 +50万元 影响化工工业品购买行为的因素 化工工业品购买类型 实例分析 P2任务导入 P11实训 如何进行市场分析 如何进行市场分析 如何进行市场分析 本节重点 化工产品的分类及在行业价值链中的位置 化工工业品特点及营销策略 任务二 分析不同类型化工产品营销的差异 化工产品的分类 化工工业品(硫酸、尿素、醋酸、聚氯乙烯、环氧树脂) 化工消费品(化妆品、洗涤液、洗发水、沐浴露) 民用化工品(涂料、药品、染料) 化工工业品营销系统 特点:处于化工行业价值链的上游或中游,一般不面对最终消费者,往往是企业与企业之间交易! 大批量化工原料,主要竞争策略是价格策略 小批量高技术含量的化工工业品,主要依靠人员跟进及技术支持。 化工消费品营销系统 化工消费品营销理论 4P理论 产品(Product) 价格(Price) 渠道(Place) 促销(Promotion) 通过上述四个要点,来调控整个营销系统,从而使产品好卖! 脑白金 产品——礼品式的保健品 价格——以中老年人为主要消费对象,而且仅限于大中城市 ,价格上是68元/盒,平均每天7元钱的消费水平,正好处于保健品价位的中等层次 渠道——多渠道营销 促销——“恶意”广告,很好的针对了中老年人及妇女的心理需求 ,在产品的推广时便已经在各类报刊和杂志上登载有关“脑白金”的新闻炒作和系列功效文篇,接下来又连续登载了相关产品的科普资料在为“脑白金”推波助澜,为“脑白金”的推广做到极大的隐形宣传,引起消费者对产品的关注 化工消费品营销理论 4C理论
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