第3讲战略执行与执行力详解.ppt

5、执行力是一种控制——控制力 控制的重要性： 哈勃太空望远镜（15年、1990年、15亿$； 1.3mm 一半项目失败； 1978年抛光，3次机会） 执行力组织很注意评估： ⑴ 对战略、计划定期进行评估（检查、考核、 评价）； ⑵ 总结前期，分析变化，修正目标与调整计划； ⑶ 做好事前和事中控制（见管理故事3）。 管理故事3：扁鹊三兄弟 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上用针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。” 问题：本寓言故事讲的是控制中的哪些类型？这些控制有何区别？对于企业来讲，应该如何做？ ? 三、如何提高执行力？ 提高领导的执行力——领导人必须身体力行 建立执行力文化——将执行力溶入到企业文化之中 知人善任——用能执行的人 不同层次的管理者要各自扮演好执行角色 1、提高领导的执行力——领导人必须身体力行 (1)了解企业，了解员工 * 麦当劳的“走动式”管理 *韩国公司的“无椅背” 管理 * GE的“问卷调查”与“听证会” (2)面对事实，实事求是 * 既不能夸大优势，好高骛远，不切实际； * 又不能避重就轻，缺乏勇气； * 丘吉尔的强硬与务实；毛泽东的藐视与重视； (3)设定目标及其优先顺序 * 目标一定要足够明确、清晰，可以测度； * 目标不能多，一般3－4个，且要排出优先顺序。 “诸葛亮”的“铁桶理论” 管理80/20定律 80％的利润来自20％的客户； 80％的收获来自20％的努力； 80％的销售来自20％的销售人员； 80％的时间用在了20％的日常事情上； 80％的事情在20％的高效率的时间内被完成； 80％的效率提升可以来自20％的环节改进； 抓住关键的20％。 ? 2、建立执行力文化 ——将执行力溶入到企业文化之中 (1) 企业文化要以绩效为导向 * 建立执行力文化最有效的途径是将文化与绩效结合起来（强化理  论）； 目标 指导 绩效 奖惩 行为 * IBM的高绩效文化： “加薪非必然！” “干得好加薪是必然！” “绩效评估的W(致胜)、E(执行)、T(团队精神)” (2) 选择正确的理念 * 信念从深层次影响人的行为； 麦当劳的QSCV服务信念：Q代表质量(Quality)，S代表服务（Service），C代表清洁（Cleanness），V代表价值（Value） 丰田管理模式实质上是一种文化：消除一切浪费，改进每个细节。 精益求精。 （3）形成开放、坦诚的文化氛围 * 会议文化：开放、民主 * 沟通文化：坦诚交流、深度交谈 * 投诉与建议的“香蕉文化”： 上级对下属的请示和问题要有指导性意见； 投诉必须有建议，并杜绝匿名信。 3、知人善任——用能执行的人 (1)用执行力强的人 ——能领导别人完成任务，能有效激励下属 ——能果断的进行决策，能对计划全程跟踪 (2)要尽力做到知人善任 * 诸葛亮的“安居平五路” * “用其长，避其短”(古、今事例) * 知人(潜力)、知事(下一步)、无私(避免个人好恶) (3)适当处理绩效差的人 * 杰克·韦尔奇：“鼓舞、激励并奖赏最好的20％，给业绩良