原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
世界品牌价值实验室世界的七星级酒店帆船酒店
世界品牌价值实验室世界的七星级酒店--帆船酒店
《世界品牌价值实验室》WBVL品牌前沿：瑞典著名等级鉴定公司评定 迪拜的帆船酒店(BurjAl-Arab)以其壮观雄伟的外形和特殊建筑，加上内部奢华无比的装潢设备，自封世界首间七星级旅馆。但经过瑞士等级鉴定公司(SGS)评定，全世界第一家真正的七星级旅馆日前在意大利米兰正式诞生。
最高价：每晚4000欧元 这家名叫汤豪斯佳乐利(TownHouseGalleria)的观光大饭店，位于米兰市中心钻石地段名店街维托伊曼纽拱廊，今年4月才开张，房间大小从25平方米到1500平方米，里面的装备使用最新科技，连在浴室都可以一边洗澡一边收看42英寸宽带液晶电视。房费起价800欧元，最高价一个晚上4000欧元。 即便如此，论奢华，迪拜的阿拉伯塔绝不输它，它到底怎么拿到七星的，这里面有何名堂?
贴心服务是胜出关键 即使议论纷纷，傲人的七颗星还是挂上去了，为了止息争端，鉴定公司发言人艾欧尔菲表示，比硬件，五星大饭店基本上都差不多，但米兰这家大饭店提供了其他旅馆所没有的心细如发、更贴心周到的服务是胜出的关键。虽然如此，就各界反应看来，米兰的世界第一地位仍然被画上问号，迪拜的阿拉伯塔饭店仍是世人心目中的七星旅馆。
评选标准： 客房组办事效率顾客感觉印象 旅馆按照正常程序，首先向SGS(据称是全世界可信度最高、历史最悠久、最具权威的评鉴公司)递出七星级鉴定申请书，几个月内该公司派专业人士前往住宿。 评审计分从订旅馆的瞬间开始，除了客房组办事效率，顾客的感觉印象是评分标准。入住后，这位评审开始进行例行工作，按照一般旅馆评定方法逐条打分数，七星级旅馆在113个审核项目上，必须达到570分。
文档评论（0）